Übersicht ausgewählter Referenzen |
| Anwender: |
G+J Electronic Media Sales GmbH |
| Branchen: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
- Papier-, Verlags- & Druckgewerbe
|
| Ort / Land: |
Hamburg / D |
| Bericht: |
CS1007_G+J_Electronic_Media Sales_fin_neu_021009.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
G+J EMS entschied sich, Microsoft Dynamics CRM einzuführen. Den Ausschlag
gaben die einfache Integration in das Systemumfeld und die flexible
Programmstruktur. So ließ sich eine neu entwickelte grafische Plantafel auf
Basis von Microsoft .NET vergleichsweise leicht aufbauen.
Unser Umsatz wächst schneller als unser Mitarbeiterstamm. Das hohe Auftragsvolumen hätten wir ohne Dynamics CRM nicht stemmen können.
Dr. Marko Lutz, Kaufmännischer Leiter der G+J Electronic Media Sales GmbH
|
|
| Anwender: |
Allianz Brasil Seguros |
| Branche: |
- Kredit- & Versicherungsgewerbe
|
| Ort / Land: |
Rio / USA |
| Bericht: |
Allianz_CRM.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Alle Manager sind sich einig, dass Dynamics CRM uns tatkräftig dabei unterstützen wird, unsere Expansionsziele zu verwirklichen.
Emilio Vian Vieira, Verwaltungs- und IT-Leiter, Allianz Brasil Seguros
|
|
| Anwender: |
arcusA kontraktmanagement gmbh |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Hannover / D |
| Bericht: |
arcusa.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Rascher Zugriff auf alle Kundeninformationen steigert die Effizienz
"Sämtliche Daten über unsere Kundenbeziehungen stehen jedem Mitarbeiter blitzschnell zur Verfügung - das steigert die Qualität unserer Arbeit erheblich."
Andreas Heinbokel, Geschäftsführer, arcusA kontraktmanagement gmbh
|
|
| Anwender: |
arvato AG |
| Branchen: |
- Papier-, Verlags- & Druckgewerbe
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Gütersloh / D |
| Bericht: |
Arvato.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Zahlen zum voraussichtlichen Umsatz künftiger Perioden oder der Qualität der Verkaufspipeline sind heute schnell ermittelt.
Thomas Urban, Projektmanager CRM bei der arvato AG
|
|
| Anwender: |
Authentidate International AG |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Großenbaum / D |
|
|
| Anwender: |
A/V/E GmbH |
| Branche: |
- Energie- & Wasserversorgung
|
| Ort / Land: |
Hannover / D |
| Bericht: |
AVE_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Mit neuer CRM-Software den Kundenservice verbessert
Microsoft CRM überzeugte uns mit einer einfachen Benutzerführung, einer kurzen Einführungszeit und dem Zusammenspiel mit Microsoft Office.
Michael Hernsdorf, Account-Manager bei der Abrechnungsgesellschaft für Ver- und Entsorgungsleistungen mbH
|
|
| Anwender: |
Baader Wertpapier-Handelsbank AG |
| Branche: |
- Kredit- & Versicherungsgewerbe
|
| Ort / Land: |
München / D |
| Bericht: |
Baader.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Verteilte Kontaktdaten erschwerten der Baader Wertpapierhandelsbank AG die Organisation von Events und Mailings. Eine zentrale CRM-Software bringt nun Ordnung in die Geschäftsdaten.
|
|
| Anwender: |
Babtec Informationssysteme GmbH |
| Branchen: |
- Großhandel
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Wuppertal / D |
|
|
| Anwender: |
Belimed Deutschland GmbH |
| Branchen: |
- Chemische Industrie & Pharma
- Gesundheits-, Veterinär- & Sozialwesen
- Großhandel
- Herstellung von Büromaschinen, Elektrotechnik & Feinmechanik
|
| Ort / Land: |
Haag / D |
| Bericht: |
Belimed.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Unsere Mitarbeiter sind heute besser informiert und können sich gezielt auf Kundenbesuche vorbereiten.
Dr. Christian Heuer, Geschäftsführer der Belimed Deutschland GmbH
|
|
| Anwender: |
Carl Spaeter GmbH |
| Branche: |
|
| Ort / Land: |
Duisburg / D |
|
|
| Anwender: |
Child Focus |
| Branchen: |
- Erbringung von sonstigen persönlichen Dienstleistungen
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
Belgien / B |
| Bericht: |
Child Focus.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
In 2008 gingen bei der Hotline der gemeinnützigen Organisation Child Focus 109.971 Anrufe ein. Für die Bearbeitung der daraus resultierenden Daten, Berichte, Fälle sowie Partnerkontaktdaten verwendeten die Mitarbeiter eine Reihe von Anwendungen. Daraus ergaben sich Ineffizienzen und wertvolle Zeit zur Auffindung ver-misster Kinder ging verloren. Mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 wurde eine effiziente Plattform für das Fallmanagement von Child Focus zur Verfügung gestellt
|
|
| Anwender: |
Comline AG |
| Branchen: |
- Großhandel
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Hamburg / D |
| Bericht: |
Comline.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Flexible CRM-Software sorgt für transparente Kundeninformationen
"Die Synchronisierung der Daten zwischen Microsoft CRM und SAP ist absolut komfortabel."
Martin Blach, Projektleiter CRM, Comline AG
|
|
| Anwender: |
Corpus Immobiliengruppe GmbH & Co. KG |
| Branche: |
- Grundstücks- & Wohnungswesen
|
| Ort / Land: |
München / D |
| Bericht: |
Corpus.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Die parallele Nutzung von Microsoft Dynamics CRM und Microsoft SharePoint Portal Server ist einfach, kostengünstig und vor allem flexibel.
Guntram Hock, Zentralleiter IT und Organisation, Corpus Immobiliengruppe GmbH & Co. KG
|
|
| Anwender: |
Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH |
| Branche: |
- Grundstücks- & Wohnungswesen
|
| Ort / Land: |
Bonn / D |
| Bericht: |
DeTeImmobilien_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Verbesserte Vertriebs- und Marketingprozesse durch flexible CRM-Software
Wir erwarten, dass die geordneten Geschäftsprozesse in Microsoft CRM unserem Marktauftritt noch mehr Professionalität verleihen.
Yves Girard, Marketing Manager bei der Deutschen Telekom Immobilien und Service GmbH
|
|
| Anwender: |
Dr. Sasse AG |
| Branchen: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Stuttgart / D |
| Bericht: |
CS909_Sasse_fin_290409.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Der Dienstleistungskonzern entschied sich für die Einführung von Microsoft
Dynamics CRM. Ausschlaggebend waren dabei die flexible Programmstruktur,
die detaillierte Benutzerrechteverwaltung sowie die einfache Einbindung
in die vorhandene IT-Landschaft. Die Mitarbeiter können sich auf die
transparenten Kundendaten verlassen und haben einen freien Blick auf die
Geschäftsbeziehungen. Außerdem ist der Aufwand für die Datenpflege deutlich
gesunken.
|
|
|
|
|
Im Februar 2008 trat Microsoft Dynamics CRM bei EASY SOFTWARE den Dienst an.
Der Vertriebsprozess hat sich seitdem verbessert: Kundenanfragen und Verkaufschancen werden systematisch bearbeitet. Dank einheitlicher Datenhaltung stehen alle wichtigen Informationen sofort zur Verfügung.
|
|
| Anwender: |
eCONNEX AG |
| Branchen: |
- Großhandel
- Herstellung von Büromaschinen, Elektrotechnik & Feinmechanik
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Kiel / D |
| Bericht: |
eConnex.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Mit Sure Step sind wir in der Lage, technisch anspruchsvolle, internationale Großprojekte sicher umzusetzen.
Alexander Eck, Vorstand der eCONNEX AG
|
|
| Anwender: |
empolis GmbH |
| Branchen: |
- Großhandel
- Kredit- & Versicherungsgewerbe
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Gütersloh / D |
| Bericht: |
empolis.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
CRM-Software sorgt für effiziente Vertriebs- und Marketingprozesse
Heute können wir sagen, dass unsere Produktivität mit Microsoft CRM um 20 bis 30 Prozent gestiegen ist.
Martina Tomaschowski, Director Marketing bei der empolis GmbH
|
|
| Anwender: |
EnBW SIS Informationsverarbeitung |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Karlsruhe / D |
| Bericht: |
CS1011_EnBW_fin_17009.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Zentralisierte Kundendaten, transparente Projekte
und standardisierte Kennzahlenberichte helfen uns, den
Bedarf der EnBW-Konzerngesellschaften frühzeitig zu
erkennen.
Jörg Schwarzer, Projektleiter bei der EnBW SIS Informationsverarbeitung (OI)
|
|
| Anwender: |
E.ON Thüringer Energie AG |
| Branche: |
- Energie- & Wasserversorgung
|
| Ort / Land: |
Erfurt / D |
| Bericht: |
EON.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Wegen der steigenden Erdgaspreise ist die Zahl der Kundenanfragen bei der E.ON Thüringer Energie AG in der jüngsten Vergangenheit sprunghaft gestiegen. Um das wachsende Aufkommen zu bewältigen, entschloss sich der Energiekonzern, eine flexible CRM-Lösung einzuführen. Mithilfe einer speziellen Branchenlösung für die Energiewirtschaft und einiger individueller Anpassungen gelang es, die Software auf die besonderen Anforderungen des Unternehmens zuzuschneiden. Seitdem profitiert die E.ON Thüringer Energie AG von transparenten Kundendaten, effizienten Geschäftsprozessen und schnellen Reaktionszeiten.
|
|
|
|
|
Global Communication entschied sich für Microsoft Dynamics CRM 4.0 als Hosting-
Lösung.
Wir haben das betriebswirtschaftlich durchgerechnet.
Hosting ist deutlich günstiger als eine Inhouse-Lösung.
Nicole Wendt, Geschäftsführerin, Global Communication GmbH
|
|
| Anwender: |
Grimme Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG |
| Branchen: |
- Großhandel
- Maschinenbau & Anlagenbau
|
| Ort / Land: |
Lingen / D |
| Bericht: |
Grimme.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Dynamics CRM lässt sich wie Outlook bedienen und leicht in das Systemumfeld
einbinden.
Eduard Enns, Leiter der Vertriebsplanung bei der Grimme Landmaschinenfabrik
GmbH & Co. KG
|
|
| Anwender: |
Häfen und Güterverkehr Köln AG |
| Branche: |
- Verkehr & Nachrichtenübermittlung
|
| Ort / Land: |
Köln / D |
| Bericht: |
HGK.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Unsere Mitarbeiter profitieren vom transparenten Blick auf jede einzelne Geschäftsbeziehung. Dadurch konnten wir in puncto Kundenfreundlichkeit deutlich zulegen.
Hans-Georg Pitzen, Leiter Marketing/Vertrieb Netz und Projektleiter CRM bei der HGK
|
|
| Anwender: |
Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH |
| Branche: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
|
| Ort / Land: |
Rendsburg / D |
| Bericht: |
Hobby_Wohnwagen_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
CRM-Software sorgt für einheitliche, transparente Kundendaten
Mit Dynamics CRM haben wir es geschafft, unsere Adressdaten zu konsolidieren. Die Pflege der Kontakte ist dadurch erheblich einfacher.
Kai Hansson, IT-Projektleiter bei der Hobby-Wohnwagenwerk Ing. Harald Striewski GmbH
|
|
| Anwender: |
Homag Group AG |
| Branchen: |
- Holzgewerbe (ohne Herstellung von Möbeln)
- Maschinenbau & Anlagenbau
|
| Ort / Land: |
Stuttgart / D |
| Bericht: |
Homag.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Unsere Vertriebs- und Servicemitarbeiter werden von vielen Routineaufgaben befreit und können sich verstärkt ihren eigentlichen Aufgaben zuwenden.
Manfred Kaupp, CIO bei der HOMAG Group AG
|
|
| Anwender: |
HVB Leasing GmbH |
| Branche: |
- Vermietung beweglicher Sachen ohne Bedienungspersonal
|
| Ort / Land: |
Hamburg / D |
|
|
| Anwender: |
Kondima Engelhardt GmbH & Co. KG |
| Branchen: |
- Ernährungsgewerbe & Tabakverarbeitung
- Großhandel
|
| Ort / Land: |
Karlsruhe / D |
| Beschreibung: |
|
|
|
"Microsoft Dynamics CRM 4.0 als Hosting-Lösung ist hochverfügbar, sicher und kostengünstig, da sich ein externer IT-Dienstleister um Betrieb, Administration und Wartung kümmert."
Thomas Engelhardt, Geschäftsführer Kondima Engelhardt GmbH & Co. KG
|
|
| Anwender: |
KV Zürich Business School |
| Branche: |
|
| Ort / Land: |
Zürich / CH |
| Beschreibung: |
|
|
|
Die KVZ entschied sich für eine Konsolidierung der IT-Landschaft. Microsoft
Dynamics CRM rückte an die Stelle der bisherigen Spezialanwendungen.
Die KVZ hat heute niedrigere IT-Betriebskosten und weniger Verwaltungsaufwand.
Ein übersichtliches Berichtswesen protokolliert die Effizienz der Serviceprozesse und die Auslastung der IT-Abteilung. Servicequalität und Kundenzufriedenheit sind gestiegen.
|
|
| Anwender: |
Landschaftsverband Rheinland |
| Branche: |
|
| Ort / Land: |
Köln / D |
|
|
| Anwender: |
Leonhard Weiss GmbH & Co. KG |
| Branche: |
|
| Ort / Land: |
Satteldorf / D |
|
|
| Anwender: |
LexisNexis Deutschland GmbH |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Münster / D |
| Bericht: |
LexisNexis_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Kundenmanagementsystem steigert die Effizienz der Mitarbeiter
Mit Microsoft CRM haben wir ein Werkzeug, das unsere Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit entlastet und uns eine Investitionssicherheit bietet.
Michael Schmitte, Manager EPD & Business Systems, LexisNexis Deutschland GmbH
|
|
| Anwender: |
Lync & Co |
| Branchen: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
- Großhandel
- Kraftfahrzeughandel
|
| Ort / Land: |
Stockholm / S |
| Beschreibung: |
|
|
|
|
|
| Anwender: |
Mall GmbH |
| Branchen: |
- Glasgewerbe, Herstellung von Keramik, Verarbeitung von Steinen & Erden
- Großhandel
|
| Ort / Land: |
Donaueschingen / D |
| Bericht: |
Mall_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Deutlich mehr Produktivität durcheinheitliche CRM-Strukturen
"Mit Dynamics CRM können unsere Verkäufer vertriebsrelevante Aufgaben weitestgehend automatisieren."
Markus Böll, Vertriebs- und Marketingmanager bei der Mall GmbH
|
|
| Anwender: |
Maxit Deutschland GmbH |
| Branchen: |
- Großhandel
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Nürnberg / D |
| Bericht: |
MBS RB maxit.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
maxit entschied sich für Microsoft Dynamics CRM als unternehmensweit einheitliche CRM Software. Entscheidend waren Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Investitionssicherheit. Heute profitiert maxit von transparenten Kundendaten. Mehrdimensionale Strukturen sorgen dafür, dass sich Marketingkampagnen ohne großen Aufwand umsetzen lassen. Die Mitarbeiter werden von Routinetätigkeiten
entlastet und sind besser informiert.
Dynamics CRM hilft uns, Vertriebsaktivitäten gezielt vorzubereiten und unsere
Aufmerksamkeit auf erfolgversprechende Zielgruppen zu lenken.
Uwe Horst Winter, Projektleiter bei maxit Deutschland GmbH.
|
|
| Anwender: |
Mehr Zeit für Kinder e. V. |
| Branche: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
München / D |
| Bericht: |
CS985_MehrZeitKinder.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Das Hosting hat den Systemwechsel aus betriebswirtschaftlicher Sicht überhaupt erst ermöglicht.
Ullrich Schaab, Projektleiter bei Mehr Zeit für Kinder e. V.
|
|
|
|
|
Flexible CRM-Software sorgt für höhere Beratungsqualität
In Zukunft wird es bei der Messe München nur noch zwei strategische Säulen geben: Microsoft CRM für das operative Messegeschäft und SAP für das Rechnungswesen.
Markus Tomas, Leiter der Abteilung Enterprise Applications bei der Messe München GmbH
|
|
| Anwender: |
Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe |
| Branchen: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
- Großhandel
- Maschinenbau & Anlagenbau
|
| Ort / Land: |
Almere / NL |
| Bericht: |
Mitsubishi Caterpiller Forklift Europe.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Wir konnten die Zeit, die wir mit der Bearbeitung von Serviceanfragen verbringen, durchschnittlich um 80 % pro Fall senken. Jetzt verbringen wir weniger Zeit damit, Problemen hinterherzujagen, und arbeiten insgesamt viel effizienter.
Robert Vleeschhouwer, General Manager Information Systems Department, MCFE
|
|
|
|
|
Transparente Kundendaten dank neuer CRM-Software
Mit Microsoft CRM zu arbeiten macht einfach Spaß.
Andrea Aicher, zuständig für Marketing und Projektmanagement bei der Mobility Concept GmbH
|
|
| Anwender: |
MorphoSys AG |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Planegg / D |
| Bericht: |
Morphosys_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Integration sorgt für transparente Daten
Entscheidend war für uns die nahtlose Integration von Microsoft Dynamics CRM in das vorhandene und künftige Systemumfeld.
Steffen Pohlenz, Head of IT bei der MorphoSys AG
|
|
| Anwender: |
Navigon AG |
| Branchen: |
- Herstellung von Büromaschinen, Elektrotechnik & Feinmechanik
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Würzburg / D |
| Bericht: |
Navigon.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Transparente CRM-Daten verbessern Servicequalität
"Dank Dynamics CRM sind die Retouren fehlerhafter Geräte stark rückläufig. Gleichzeitig sank die Beschwerdequote um rund 70 Prozent."
Stephan Kunert, Manager Customer Care bei der Navigon AG
|
|
| Anwender: |
Nikon GmbH Deutschland |
| Branchen: |
- Großhandel
- Vermietung beweglicher Sachen ohne Bedienungspersonal
|
| Ort / Land: |
Düsseldorf / D |
| Bericht: |
Nikon_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Neue CRM-Software verschafft Vertrieb und Management mehr Bewegungsfreiheit
Nach einem knappen Vierteljahr können wir die Akzeptanz deutlich spüren. Microsoft CRM macht richtig Spaß.
Marcus Diepenseifen, Coordinator Business Information bei der Nikon GmbH Deutschland
|
|
| Anwender: |
NORLAC GmbH |
| Branchen: |
- Chemische Industrie & Pharma
- Großhandel
|
| Ort / Land: |
Kiel / D |
| Bericht: |
CS926_Norlac_fin_010908.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Unser Außendienst schafft zwar nicht mehr Kunden am Tag, aber er besucht jetzt die wirklich wichtigen.
Klaus Fitschen, Geschäftsführer der NORLAC GmbH
|
|
| Anwender: |
prego services GmbH |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Ludwigshafen / D |
|
|
| Anwender: |
Qurius Deutschland GmbH |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Hamburg / D |
| Bericht: |
CS920_Quirius_fin_150708.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Früher gingen die Zahlungen erst 35 bis 45 Tage nach dem offiziellen Projektabschluss ein. Heute können wir schon nach zehn Tagen den Geldeingang verbuchen.
Karl-Heinz Plünnecke, Director Business Development bei der Qurius Deutschland GmbH
|
|
| Anwender: |
Radio Arabella Studiobetriebsges. mbH |
| Branche: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
München / D |
|
|
| Anwender: |
RHEINZINK GmbH & Co. KG |
| Branche: |
- Metallerzeugung & -bearbeitung, Herstellung von Metallerzeugnissen
|
| Ort / Land: |
Datteln / D |
|
|
| Anwender: |
robbe GmbH & Co. KG |
| Branchen: |
- Großhandel
- Herstellung von Möbeln, Schmuck, Musikinstrumenten, Sportgeräten, Spielwaren & sonstigen Erzeugnissen
|
| Ort / Land: |
Grebenhain / D |
|
|
| Anwender: |
SDI GmbH & Co. KG |
| Branche: |
- Ernährungsgewerbe & Tabakverarbeitung
|
| Ort / Land: |
Erftstadt / D |
|
|
| Anwender: |
spectrum|K GmbH |
| Branchen: |
- Erbringung von sonstigen persönlichen Dienstleistungen
- Öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Sozialversicherung
|
| Ort / Land: |
Berlin / D |
| Bericht: |
CS1080_spectrum_K_fin_220310.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Mit Microsoft BizTalk Server 2009 und Microsoft SQL Server 2008 gelang es,
83 Teilprozesse und unzählige Systeme zu einem Prozess zu verbinden. Der
Status der Vorgänge und die verifizierten Mitgliederdaten werden über
Microsoft Dynamics CRM bereitgestellt.
Sämtliche Zusatzbeiträge lassen sich nun effizient ohne manuelle Eingriffe
einziehen. Krankenkassen können den Status des Zahlungseinzugs und Mitgliederdaten via Webclient abrufen.
|
|
| Anwender: |
SRQ FinanzPartner AG |
| Branche: |
- Kredit- & Versicherungsgewerbe
|
| Ort / Land: |
Berlin / D |
| Bericht: |
SRQ_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Branchenausrichtung sorgt für hohe Rationalisierungseffekte
Das jährliche Einsparvolumen, das wir durch Microsoft CRM erzielen, beträgt circa eine halbe Million Euro.
Jörg Steinbach, Leiter IT der SRQ FinanzPartner AG
|
|
| Anwender: |
TecAlliance |
| Branchen: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
- Instandhaltung & Reparatur
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Ismaning / D |
| Beschreibung: |
|
|
|
|
|
| Anwender: |
Truck24 AG |
| Branchen: |
- Herstellung von Büromaschinen, Elektrotechnik & Feinmechanik
- Verkehr & Nachrichtenübermittlung
|
| Ort / Land: |
München / D |
| Bericht: |
Truck24_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Strukturierte CRM-Prozesse senken den Arbeitsaufwand
"Dank der Zuordnung von Durchschnittspreisen zu Standardprojekten und Artikeln können wir die künftige Umsatzentwicklung sehr konkret einschätzen."
Patrick Wallinger, CEO der Truck24 AG
|
|
|
|
|
Das Klinikum entschloss sich, Microsoft Dynamics CRM einzuführen. Ausschlaggebend waren die leichte Anpassbarkeit, der große Funktionsumfang
und die an Outlook angelehnte Benutzeroberfläche.
Mit Microsoft Dynamics CRM gelang es, das Fundraising entscheidend zu
verbessern. Heute sind alle Details zu Förderern und Spendenaufkommen
bekannt.
|
|
| Anwender: |
VavaCars |
| Branchen: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
- Kraftfahrzeughandel
|
| Ort / Land: |
Istanbul / TR |
| Beschreibung: |
|
|
|
|
|
| Anwender: |
VfB Stuttgart |
| Branche: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
Stuttgart / D |
|
|
| Anwender: |
Vollmer Werke Maschinenfabrik GmbH |
| Branchen: |
- Herstellung von Möbeln, Schmuck, Musikinstrumenten, Sportgeräten, Spielwaren & sonstigen Erzeugnissen
- Maschinenbau & Anlagenbau
|
| Ort / Land: |
Biberach / D |
| Bericht: |
Vollmer.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Transparente Informationen erhöhen Kundenzufriedenheit
"Der interne Kommunikationsaufwand ist mit Microsoft CRM um mindestens 50 Prozent gesunken."
Bernd Kern, Innendienstleiter Export, Vollmer Werke Maschinenfabrik GmbH
|
|
| Anwender: |
Volvo Baumaschinen Österreich GmbH |
| Branche: |
- Fahrzeugbau & Zulieferindustrie
|
| Ort / Land: |
Freilassing / D |
| Bericht: |
Volvo_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
CRM-Software verbessert Kundenservice und Marketing
Dank Microsoft CRM stehen unseren Vertriebsmitarbeitern aktuelle Kundendaten unternehmensweit zur Verfügung. Der Kontakt zu den Kunden ist dadurch professioneller und persönlicher.
Klaus Längauer, Vertriebs- und Marketingleiter bei der Volvo Baumaschinen Österreich GmbH
|
|
| Anwender: |
Voyage Entertainment |
| Branche: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
Eberfing / D |
|
|
| Anwender: |
Wagner Tiefkühlprodukte GmbH |
| Branche: |
- Ernährungsgewerbe & Tabakverarbeitung
|
| Ort / Land: |
Nonnweiler / D |
| Bericht: |
Wagner_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Neue CRM-Software sorgt für Transparenz in den Verkaufskanälen
Wir haben mit Dynamics CRM einen Status erreicht, von dem wir wirklich sagen können: Genau so haben wir uns das vorgestellt.
Peter Keßler, IT-Projektleiter bei der Wagner Tiefkühlprodukte GmbH
|
|
| Anwender: |
Zoomio Deutschland GmbH |
| Branche: |
- Unternehmensbezogene Dienstleistungen
|
| Ort / Land: |
Nürnberg / D |
|
|
| Anwender: |
1. FC Köln GmbH & Co. KGaA |
| Branche: |
- Erbringung von sonstigen öffentlichen Dienstleistungen (z.B. None-Profit-Organisationen)
|
| Ort / Land: |
Köln / D |
| Bericht: |
FC_Köln_Referenzbericht.pdf
|
| Beschreibung: |
|
|
|
Mit integrierter Vereinssoftware zurück in die Bundesliga
Ohne die Automatisierung zentraler Prozesse wäre es nicht möglich gewesen, das steigende Volumen zu bewältigen.
Oliver Leki, kaufmännischer Leiter, 1. FC Köln GmbH & Co. KGaA
|
PDF-Report [
