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CAPcargo AG / CAP.Transport
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CAPcargo AG
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Kurzbeschreibung des Anbieters
Die CAPcargo AG ist Herstellerin der führenden betriebswirtschaftlichen Software Lösung für Speditionen, Logistik-, Kurier- und Transportunternehmen eingebettet in Microsoft Dynamics AXUnternehmensprofil
Die Logistikindustrie wiederspiegelt den raschen Wandel in einer globalisierten Welt. Neue Anforderungen müssen rasch umgesetzt werden können. Die Mission von CAPcargo ist es, die Herausforderungen der Logistikindustrie mit einzigartigen Applikationen zu unterstützen. Dadurch können die betriebliche Effizienz, Abläufe und die Innovationskraft unserer Kunden entscheidend gestärkt werden.
Seit dem Beginn im Jahr 2001 ist unser Team der Idee verschrieben, dass durch die Einbindung einer Softwarelösung für die Transport- und Logistikindustrie in eine ERP-Umgebung entscheidende Vorteile gewonnen werden können. ERP für die Logistikindustrie ist nicht nur ein Schlagwort für uns, sondern tief gelebtes Bekenntnis.
Logistic excellence
Wir ermöglichen mit unseren Lösungen «logistic excellence». Wir denken weiter und lösen nicht nur die Anforderungen von heute, sondern antizipieren zukünftige Entwicklungen. Wir scheuen uns nicht, vertraute Abläufe zu hinterfragen und fördern den Wandel.
Commitment
Wir stehen ein für unser Handeln und unsere Aussagen. Dank unserer klaren Fokussierung sind wir Experten in unserem Tätigkeitsumfeld. Wir übernehmen Verantwortung. Das was wir machen, machen wir richtig und liefern eine hohe Qualität.
Together for more
Unser Erfolg und unsere Stärke kommen von der Arbeit im Team, mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Partnern. Wir hören genau zu und suchen den Dialog. Denn wir wissen genau, zusammen erreichen wir mehr.
Produkte & Services
Product Lifecycle
Mit einem aktuellen Wartungsvertrag von CAPcargo haben Kunden das Recht Software Aktualisierungen wie neue Versionen, service packs oder hot fixes zu erhalten. Updates (patches) sind verfügbar für den aktuellen und den letzten Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Hauptrelease. Für ältere Software Versionen bietet CAPcargo bei Bedarf Korrekturen an (kostenpflichtig). Die detaillierten Leistungen entnehmen Sie bitte dem vereinbarten Vertragstext.
Service Level Agreement
Mit einem Service Level Agreement (SLA) haben CAPcargo Kunden die Möglichkeit, dass Support Anfragen innerhalb einer bestimmten Frist – abhängig von der Dringlichkeit – bearbeitet werden. Je nach Bedarf können die Supportzeiten bis zu 24×7 h ausgeweitet werden.
Support desk / Kontakt
Kunden können unseren support desk während den regulären Büroöffnungszeiten (Montag-Freitag, 08.00 – 17.30 h) wie folgt kontaktieren:
Tel.: +41 44 578 04 45 e-mail: support@capcargo.com
Erweiterte Supportzeiten können in einem Service Level Agreement vereinbart werden.
Im Wissen der grossen Bedeutung der zentralen Applikationsfunktionen in einem Logistikunternehmen sind wir äusserst bemüht, einen möglichst unterbruchsfreien Betrieb unseren Kunden zu gewährleisten. Bei Unzufriedenheiten wenden Sie sich bitte direkt an das Management.
Knowledge Database
Für Kunden mit einem aktiven Wartungsvertrag steht auf dem CAPcargo SharePoint ein Bereich mit „Frequently Asked Questions“ (FAQ) zur Verfügung. Für einen Zugang wenden Sie sich bitte an unseren support desk.
Gründungsjahr des Unternehmens:
- 2010
Anzahl der Mitarbeiter:
| Deutschland | Österreich | Schweiz / Liechtenstein | Europa (Gesamt) | Weltweit (Gesamt) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Insgesamt | --- | --- | 13 | 16 | --- |
Hauptsitz des Unternehmens:
- Schweiz / Liechtenstein
Standorte des Unternehmen:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
CAPcargo AG
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Downloads zum Produkt
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flyer_CAP.Transport_d_2.0.pdf |
Produkt-Beschreibung
CAP.Transport ist das komplette TransportManagementSystem zur Unterstützung der End-to-End-Geschäftsprozesse von Logistikdienstleistern. Wir setzen mit unserer Anwendung einen klaren Fokus auf Land- und multimodale Transporte.
Die Vorteile (Geschäftsvorteile) von CAP.Transport
Erhöhte Flottenauslastung
Die grafische Benutzeroberfläche zeigt dem Anwender Planungspotenziale sofort auf.
Kundenfokus
Die Prozesse im Hintergrund sind automatisiert. Dadurch wird das Personal entlastet und kann sich auf den eigentlichen Kundenservice konzentrieren. Das System unterstützt sie bei jedem Schritt.
Bereit für Änderungen
Das Logistikgeschäft und die Kundenanforderungen ändern sich. Die Anwendung CAPcargo ist vollständig konfigurierbar. Bereit für Ihr nächstes Geschäft.
Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:
- TAL&GPB 10.0 CAP15.0
Erstinstallation (Jahr):
- 2003
Rolle als Anbieter der Software
- Softwarehersteller
- Zertifizierter Systemintegrator (ISV: Independent Software Vendor)
Übersicht ausgewählter Referenzen |
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