Die Import International oHG ist eine Tochterfirma der Internationale Apotheke - Welfen Apotheke im Münchner Ostbahnhof. Ihr Unternehmenszweck ist der Import ausländischer Arzneimittel speziell für Apotheken. Darunter fallen auch Betäubungsmittel und andere sensibel zu behandelnde Medikamente.

 

Herausforderungen - Lückenlose Rückverfolgung und Recherche

Das bestehende ERP System der Import International oHG konnte den gewachsenen Anforderungen an eine moderne Softwarelösung mit Fokus auf Chargenverwaltung, Nachvollziehbarkeit und Rückverfolgung von Arzneimittel und Sendungen nicht mehr standhalten. Ebenso kam das alte System aufgrund von mittlerweile über 100.00 Artikeln an seine Grenzen.

Lösung - ERP Pharma Lösung mit Chargenlager, securPharm und Versanddienstleister Anbindung

Import International setzt Munixo zur Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse ein. Im Fokus der Munixo Pharma Lösung für Import International steht der Kundenauftrag. Es dürfen nur auftragsbezogene Bestellungen generiert werden.

Durch die Munixo Chargenverwaltung und eine securPharm Integration lässt sich jedes verschickte Arzneimittel lückenlos zurückverfolgen: Wann war der Wareneingang, wann wurde verschickt, welche Kunden haben eine bestimmte Charge erhalten?

Mit Hilfe eines Wizards (= geführte Benutzeraktion) werden Angebote und Aufträge mit wenigen Mausklicks schnell und einfach generiert und im Anschluss per Email oder auch Fax an den Kunden geschickt.

Die Prozesse des Wareneingangs wurden ebenfalls optimiert und in den Gesamtworflow integriert: aus einem gebuchten Wareneingang können ohne weitere Zwischenschritte der Lieferschein inkl. Rechnung zur jeweiligen Kundenauftragsbestellung schnell und effizient generiert, gedruckt und versandt werden.

Durch die Anbindung der Versandsoftware Delisprint (DPD) an Munixo können über Scanner Versandlabels gedruckt werden. Der Import der Sendungsnummern aus Delisprint ermöglicht die Sendungsverfolgung direkt aus dem Munixo CRM Modul. Die Effizienzsteigerung war schnell zu erkennen.

Die Albert Schäfer Strumpffabrik produziert und vertreibt Bein- und Fußbekleidung in den internationalen Märkten.

Als Partner der großen Handelsketten und Verbrauchermärkte sowie dem textilen Einzelhandel können über 50 Jahre Kompetenz und Tradition ausgewiesen werden.

Hersteller aus der Türkei und China gehören zu ihren Lieferanten und produzieren die gewünschten Muster und Kollektionen für Schäfer und dessen Kunden.

 

Herausforderungen

Mit Ankündigung der Einstellung von Support und Wartung des derzeitigen ERP-Systems war Schäfer auf der Suche nach einer neuen Softwarelösung. Die Flexibilität und Möglichkeiten von Munixo waren ausschlaggebend für die Entscheidung.

Durch die zweite Firma Cristim mussten zwei Läger geführt werden. Dies führte öfter zu Problemen und Überschneidungen hinsichtlich Bestände etc.

Dahingehend wurde auch eine Lagerplatz-Verwaltung gefordert, um die Liefertreue und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Neben dem Logistikbereich sollte auch der Vertrieb in ein einheitliches System eingebunden werden. Verschiedene Insellösungen, Excel-Listen und Netzlaufwerk-Ordnern sollten abgelöst werden. Als klassischer Händler war eine EDI-Anbindung Grundvoraussetzung.

Lösung

Alle Lager- und Logistikprozesse werden all umfänglich im Munxio Standard abgebildet. Dank der Lagerplatzverwaltung hat Schäfer jetzt einen besseren Überblick und auch Zugriff auf Bestände (die z. B. im Außenlager liegen). Dank eines Intercompany-Prozesses konnte die Lagerführung auf einen Mandanten reduziert werden, was eine große Zeit- und Aufwandsersparnis in der Logistik bedeutet.

Durch das Integrieren des Vertriebes (Leads, Journaleinträge, E-Mails) in Munixo hat nun jeder einen Gesamtüberblick über Dokumente, Mails und Journaleinträge. Jede Kundeninteraktion ist jetzt in Munixo zu finden und hilft dem Kundenbetreuer.Über EDI werden Aufträge eingelesen und angelegt sowie vollautomatisch Rechnungen an große Retailer übertragen. Dadurch entfällt auf beiden Seiten die manuelle Erfassung und Abarbeitung.

Allgäu Milch Käse eG

Die Allgäu Milch Käse eG von heute ist ein modernes, erfolgreiches und renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Milch- und Käsewirtschaft. Seit mehr als 50 Jahren produziert die Genossenschaft Käse in höchster Qualität.
Von der Gründung bis heute dreht sich das Selbstverständnis immer wieder um wichtige Werte wie Qualität, Nachhaltigkeit, Innovationsfreude sowie Verantwortungs- und Traditionsbewusstsein. Und natürlich um die Produktion hochwertiger Molkereiprodukte wie Käse und Butter.

Herausforderungen

Allgäu Milch hat höchste Ansprüche an eine zeitgemäße, integrierte Softwarelösung zur Steuerung ihrer internen und externen Prozesse um am hart umkämpften Lebensmittelmarkt konkurrenzfähig zu bleiben.
Angereichert werden diese klassischen Anforderungen um komplexe Branchenspezifka: Nur einige Beispiele sind Chargenrückverfolgbarkeit, Bewertung der Milch auf Inhaltsstoffebene oder die Ansteuerung einer hochautomatisierten Lagerorganisation.
Wie in vielen Branchen ist der Bedarf einer modernen Unternehmenssoftware gepaart mit Branchen-Funktionen groß.

Lösung

Munixo bildet bei Allgäu Milch sämtliche Prozesse vom Einkauf bis zum Verkauf ab. Das Vertriebsteam wird live und direkt vor Ort beim Kunden mit aussagekräftigen Kennzahlen versorgt.
Die Kommunikation mit externen Dienstleistern im Logistikbereich und vom LEH geforderte digitale Kommunikationswege finden über eine zentrale EDI Plattform, integriert in Munixo, statt.
Ergänzt wird die bewährte Munixo ERP Lösung für die Lebensmittelindustrie um die Munixo Controlling Suite (ECP). Die ECP Module bieten auf das Produkt Milch ausgerichtete, integrierte Werkzeuge für Produktions- und Vertriebskostenrechnung und Materialcontrolling - natürlich auf Inhaltsstoffbasis. Ein Modul zur Planung und Simulation von Geschäftsszenarien rundet das Paket ab.
Ergebnis ist eine einzige und einzigartige Software Plattform mit genau den Funktionen, die ein erfolgreiches Lebensmittelunternehmen benötigt.

Axxo ist ein international tätiges Pharmaunternehmen mit eigenen Produktionsstätten in Übersee. Die Aktivitäten liegen in der Vermarktung, Registrierung und Lizenzierung von pharmazeutischen Produkten.
Das Dienstleistungsangebot umfasst unter anderem die termingerechte Lieferung, die marktspezifische Anpassung von Produktparametern, Markt- und Patentstudien sowie DMFs und Registrierungsdossiers.

 

Herausforderungen

Die Hauptanforderung von AXXO: ein zentrales Tool, über das alle geschäftsrelevanten Aktivitäten abgewickelt werden können. Der Übergang zum papierlosen Büro sollte durch ein zentrales und modernes ERP-System ermöglicht werden. Die lange Prozesskette in der Wertschöpfung von der Akquise über den Kundenauftrag bis hin zur auftragsbezogenen Bestellung beim Lieferanten sollte vollständig abgebildet werden.
Darüber hinaus sollte das externe Lager angebunden werden, so dass die Lagerbestände jederzeit problemlos abrufbar sind. Auch die erforderlichen Zertifikate und Lizenzen der Geschäftspartner sollten im System abgebildet und auf ihre Gültigkeit überprüft werden können.
Aufgrund der Sensibilität der Daten wurde zusätzlich eine Änderungsverfolgung benötigt, die aktuelle Änderungen und auch deren Historie ohne Umwege anzeigen kann.

 

Lösung

Die Axxo Im- und Export GmbH setzt Munixo zur Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse ein. Im Mittelpunkt der Munixo Pharma Lösung (ERP Pharma) steht der Kundenauftrag. Bis auf wenige Ausnahmen können nur auftragsbezogene Bestellungen generiert werden. Dadurch besteht bei den meisten Aufträgen eine starke Verzahnung zwischen Einkaufs- und Verkaufsprozessen. Mit dem für Axxo entwickelten Prozesscockpit ist der gesamte Einkaufs- und Verkaufsprozess für einzelne Prozesse bzw. Kundenaufträge jederzeit transparent einsehbar.

 

Weitere Komponenten der Lösung

Das externe Lager wird über einen in Munixo generierten Link per E-Mail über den bevorstehenden Wareneingang informiert. Über die Webanbindung kann das Lager Dokumente zum Wareneingang und -ausgang sowie weitere Informationen zur Lieferantenbestellung oder zum Kundenauftrag direkt in Munixo hochladen. Auf diese Weise sind die Bestände in Munixo immer sichtbar, auch wenn es sich um ein externes Lager handelt. Die Munixo Chargenverfolgung ermöglicht eine lückenlose Rückverfolgbarkeit jedes ausgelieferten Arzneimittels.
Alle relevanten Informationen zu den Arzneimitteln, wie Gefahrgut oder Tunnelbeschränkungen, können im Artikel hinterlegt werden. Auch abgelaufene GMP-Zertifikate der Hersteller werden sofort angezeigt und können direkt in Munixo erneuert werden. Mit Hilfe des Munixo Change Trackings können alle Änderungen im System eingesehen werden.

CloudLab: Das ist ein Team von Experten in der Gestaltung innovativer, browserbasierter Web to Print- und Druckerei-Lösungen. Die von den Dortmundern entwickelte Druckerei-Software printQ setzt auf das weltweit führende Online-Shop-System Magento.

 

Herausforderungen - Projekte organisieren und Effizienz in Verwaltungsprozessen steigern

CloudLab bietet kundenspezifische B2B Lösungen im Web to Print Bereich an. Sowohl die Entwicklung der Softwarelösungen selbst als auch deren Implementierung im Rahmen von Kundenprojekten gehören zum Leistungsportfolio des Unternehmens.

Die Hauptanforderungen an eine neue Unternehmenssoftware sind die transparente Abbildung des Vertriebsprozesses und von Kundenprojekten. Eine komfortable Erfassungsmöglichkeit der geleisteten Tätigkeiten durch die Mitarbeiter und deren automatisierte Abrechnungen und Faktura sind die größten Effizienzpotentiale für CloudLab.

Tools aus dem Entwicklungsbereich sollen in das neue ERP System möglichst über standardisierte Schnittstellen integrierbar sein.

Lösung - Munixo Standard ergänzt durch REST API Anbindung und Projektmanagement Modul

Die Munixo CloudLab Lösung bildet die Verrechnung von Dienstleistungen und Softwarelizenzen an den CloudLab Standorten Deutschland und den USA ab. Im Fokus stehen dabei die einfache Erfassung und Abrechnung von Leistungen und Zeiten im Rahmen von Projekten und deren Organisation und Verwaltung. Mit dem Munixo Ticketsystem werden Tasks im Unternehmen an Mitarbeiter und Teams geplant und verteilt. Kollegen aus der Entwicklungsabteilung nutzen weiterhin das Atlassian Jira Ticketsystem, welches bidirektional über die Munixo REST API integriert ist. Sämtliche kaufmännische Prozesse finden Ihren Abschluss in der zertifizierten Munixo Finanzbuchhaltung.

Die COD Project GmbH bietet mit CODmove eine digitale Plattform für ein umfassendes Versorgungsmanagement. Durch digitalen Datenaustausch findet CODmove im Handumdrehen die perfekte Nachversorgung für Patienten aus der Klinik, ambulanten Diensten, stationären Pflegeeinrichtungen und MVZ.

 

Herausforderungen - Digitalisierter Prozess von der Klinik zum Nachversorger

CODmove vermittelt medizinische Nachversorger zwischen Behandlungshäusern und ihren Patienten. Bei Versorgungsbedarf erfolgt die Vermittlung über die Unternehmenswebseite.

Der Hauptanspruch an ein ERP System ist die automatisierte Verrechnung von monatlichen Gebühren, die für die Nutzung der Dienstleistungen von COD Move für Nachversorger anfallen. Diese Rechnungen sollen automatisiert per Schnittstelle an DATEV übergeben werden.

Lösung - Munixo Standard ergänzt durch REST API Anbindung und Faktura Automatisierung

Das Konzept der CODmove Munixo Lösung legt den Fokus auf die automatisierte Erfassung und effiziente Verwaltung der CODmove Plattformmitglieder. Die Faktura der monatlichen Plattformgebühren wird automatisiert durch Munixo erzeugt und elektronisch an die CODmove Kunden verteilt. Die CODmove Plattform dockt dabei per REST API Schnittsstelle an die Munixo Plattform an und tauscht Daten bidirektional aus.

Hochschulrechenzentrum TU Darmstadt

Die Technische Universität Darmstadt wurde im Jahr 1877 mit Fokus auf technische Studiengänge gegründet. Rund 27.000 Studierende nutzen das Studienangebot der TU Darmstadt. Mit ihren rund 4.500 Beschäftigten gehört sie zu einer der größeren Universitäten Deutschlands. Ihr Studienangebot umfasst 13 verschiedene Studiengänge, die sich auf die drei Bereiche; Naturwissenschaften, Ingenieurwissenschaften sowie Geistes- und Sozialwissenschaften verteilen.

Herausforderungen:

Kompliziertes Bestell- und Beschaffungswesen für Arbeitsmaterial

Wie an anderen Universitäten auch, sind die Bestell- und Beschaffungsvorgänge für Büromaterial, Inventar und Hardware an der Universität Darmstadt reglementiert. Lehrstuhlbeauftragte verfügen über ein festgelegtes Budget. Bestellungen, die einen Mindestbetrag überschreiten, bedürfen der Genehmigung oft über mehrere Entscheidungsebenen und können nur, aufgrund von bestehenden Verträgen, von bestimmten Lieferanten bezogen werden. Abrechnungen müssen bestimmten Kostenstellen zugeordnet werden. All das macht Bestellungen und die Beschaffung des benötigten Equipments zu einer komplizierten und langwierigen Angelegenheit. Ziel war es, die Bestell- und Beschaffungsvorgänge an der Universität Darmstadt mittels Einführung eines ERP-Systems zu vereinfachen und standardisierte Bestellungen zu automatisieren.

Lösung:

Flexible automatisierte ERP-Lösung zur Vereinfachung von Bestell- und Beschaffungsvorgängen

NOVICON hat eine flexible Lösung basierend auf der Software Plattform Munixo erarbeitet. Sie erlaubt eine flexible Gestaltung der Genehmigungsprozesse für die Bestellung und Beschaffung von Arbeitsmaterial an den Lehrstühlen. Regelmäßige Bestellungen, die keiner Genehmigung bedürfen, werden nach einer vorgelagerten Bedarfserkennung automatisch ausgelöst (über das System weitergeleitet und in Auftrag gegeben). Durch die Implementierung flexibler Budgetfreigabegrenzen erfolgt je nach Höhe der Bestellung eine Freigabe durch Vorgesetzte. Jedem Lehrstuhl wurden Kostenstellen zugewiesen, die eine Zuordnung und damit nachvollziehbare Abrechnung der Bestellung ermöglicht. Zudem wurde eine Datenbank mit bestehenden Lieferanten angelegt. NOVICON hat eine flexible Lösung für die TU Darmstadt geschaffen, die komplizierte Bestell-, Genehmigungs- und Verrechnungsprozesse automatisiert und somit vereinfacht hat.

Seit über 100 Jahren ist Karl Weis auf die Produktion und den Vertrieb von Küchen – und Haushaltsartikeln spezialisiert. Der Großhändler hebt sich vor allem durch einen ausgezeichneten Kundenservice, der ausschließlich im Fachhandel vor Ort stattfindet und einer hohen Sortimentskompetenz ab. Bei Karl Weis bezahlt der Kunde für die Qualität der Produkte und nicht für die Marke.

 

Herausforderungen

Die Anforderung an ein neues ERP-System war die effiziente Verarbeitung von Aufträgen bis hin zu Kommissionierung, Verpackung und Versand. Sowohl die automatisierte Weitergabe der Kundenbestellungen als auch die Bearbeitung bei Sonderfällen sollten abgedeckt werden.

Die mobile Auftragserfassung der Außendienstmitarbeiter und der Import der Aufträge aus dem Webshop sind hierfür wichtige Faktoren. Die Kundenzufriedenheit stand hier mit spezifischen Preisen, Auftragszusammenführung und Rückstands Präferenzen im Fokus. Ebenso sollten Reklamationen effizient im neuen System bearbeitet werden können.

Lösung

Durch den automatischen Import von Webshop-Aufträgen und der mobilen Auftragserfassung können diese sofort reserviert und an die Logistik weitergegeben werden. Dabei unterstützt das Modul der Sonderpreise die Abbildung komplexer Preismodelle. Durch das Rückstandsmanagement wird sichergestellt, dass Bestellungen optimal bearbeitet werden. Dabei wird auch verschiffte Ware berücksichtigt, die zum gewünschten Lieferzeitpunkt des Kunden verfügbar ist.

Handscanner und der Munixo Android Client unterstützen die Prozessverarbeitung vom Einkauf über Kommissionierung bis hin zum Versand. Durch die individuellen Einstellungen in der Kommissionierung können die Picker auf alle Individualitäten reagieren.

Über Schnittstellen erfolgt ein automatisierter Export der Bestelldaten aus Munixo zum Versanddienstleister. Die Zusammenfassung von Aufträgen dient dem effizienten Versand. Durch das Reklamationsmanagement können Retouren von Kunden effektiv und zentral[nbsp] bearbeitet werden. Mit Hilfe der Intrastatmeldung wird die Datei aus dem System exportiert und kann beim Statistischen Bundesamt hochgeladen werden.

Legler oHG

Seit über 20 Jahren ist das Lachen in den Gesichtern der Kinder Leglers oberste Priorität.
Als Partner für den internationalen Handel begleitet der Importeur und Produzent von erstklassigem Holzspielzeug die Entwicklung des Kindes im Alltag, vor allem beim Spielen und Lernen. Legler legt bei seinen qualitätsgeprüften Produkten viel Wert auf nachhaltige Materialien. Spielzeuge, die sich jeder leisten kann.

Herausforderungen:

Abbildung verschiedener Produktionszyklen und Intercompany Prozesse

Legler ist spezialisiert auf den Verkauf und die Produktentwicklung von Holzspielwaren für Endkunden und Wiederverkäufer.
Die Hauptanforderung an eine neue Unternehmenssoftware war die integrierte Abbildung der komplexen innerbetrieblichen Logistikprozesse wie des Warenverkehrs, der Kommissionierung, Verpackung und des Versands. Zudem sollte eine automatisierte Verarbeitung von Aufträgen zwischen mehreren Firmenmandanten möglich sein, eine zusätzliche Differenzierung unterschiedlicher Produktchargen und somit die Nachvollziehbarkeit verschiedener Produktionszyklen.

Lösung:

Verarbeitung der Lagerprozesse mit Hilfe von Chargen und Scannern

Mit Munixo bildet die Legler OHG nun den gesamten Warenfluss in einem System ab. Sämtliche Warenbewegungen bis hin zur Verpackung und dem Versand werden ohne aufwändige Schnittstellen mit leistungsfähigen Handscannern und dem Munixo Android Client gebucht.

Sowohl das chargengeführte Lager als auch Lagerungseigenschaften stellen eine bestmögliche Nachverfolgung und Lagerplatzfindung sicher. Dabei werden die speziellen Artikelanforderungen, wie z.B. Kälte- oder Wärmeempfindlichkeit berücksichtigt.

Die Auftragsverarbeitung verläuft automatisiert zwischen mehreren Mandanten. Die teilautomatisierte Nachlagerungssteuerung stellt sicher, dass sich die Ware auch dort befindet, wo sie benötigt wird.

Die Mannayan GmbH & Co. KG mit Sitz in München widmet sich seit vielen Jahren mit großem Erfolg dem Vertrieb qualitativ hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel, sowie Bioresonanz- und Elektrofrequenzgeräten. Mit über 30.000 Kunden weltweit hat Mannayan in den letzten Jahren einen großen Zuwachs erfahren. Das hauseigene trimensionale Frequenzgerät Trikombin ist seit vielen Jahren die innovativste Entwicklung auf dem Gebiet der Bioresonanz.

 

Herausforderungen - Automatisierte Handelslösung mit einhergehender Optimierung und Verschlankung der Prozesse

Das bestehende ERP System von Mannayan konnte den stetig wachsenden Anforderungen an eine moderne Softwarelösung mit dem Fokus Handel nicht mehr gerecht werden. Die wichtigsten Anforderungen an eine ganzheitliche Software Plattform waren: Die Optimierung und Automatisierung des Verkaufs, Verschlankung und Vereinheitlichung der Unternehmensprozesse und eine integrierte Finanzbuchhaltung.

Lösung - Munixo Handelslösung mit durchgängiger Prozessabbildung vom Kundenauftrag bis zur Finanzbuchhaltung

Mannayan setzt alle Module der Munixo Plattform (Pharma ERP) zur Abbildung der relevanten Geschäftsprozesse ein. Die bidirektionale Integration des Webshops war eine grundlegende Anforderung an das neue ERP System. So werden jetzt Kundenaufträge durch Munixo vom Webshop abgeholt und automatisch zum System mit Stammdatenanlage neuer Kunden übermittelt. Die Pflege und Einlistung sämtlicher Artikeldaten und Bestände im Webshop erfolgt ERP seitig und wird in regelmäßigen Abständen an den Webshop gesendet. Zur Gewährleistung des gesamten Verkaufsworkflows setzt Mannayan die Munixo Versanddienstleister Integration ein. Dieses Modul übermittelt Lieferaufträge automatisch an das DHL Geschäftskundenportal, empfängt die jeweiligen Trackingnummern vom Portal und speichert diese zur Nachverfolgung im Munixo CRM Modul.

Zur Optimierung der internen Reklamationsprozesse wird das Munixo Ticketsystem eingesetzt. Dieses wurde um eine Belegsteuerung erweitert, wodurch direkt aus einem Reklamationsticket alle Belege eines Kunden eingesehen und Folgebelege erstellt werden können. Das integrierte Dokumentenmanagementsystem ergänzt das Ticketsystem.

Die integrierte Munixo Finanzbuchhaltung schließt den Verkaufsprozess ab und optimiert die bestehenden Prozesse hinsichtlich Effizienz und Workflow-Integrität.

Die MEGGLE Gruppe mit ihrem Stammsitz in Wasserburg, ist in der Lebensmittelindustrie tätig und steht seit 1887 für Milch- bzw. Molkeprodukte. Zum Sortiment zählen Butter-, Convenience- und Trockenprodukte für die Lebensmittel-, Pharma- und die Futtermittelindustrie. Weltweit gehören neben dem Hauptstandort in Oberbayern weitere Produktionsund Vertriebsstätten in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien zum Unternehmen.

 

Herausforderungen - Umstellung einer Eigenlösung auf ein in SAP integrierbares Kostenrechnungsmodul

Die Kostenrechnung ist in der Milchindustrie mit sehr hohen Anforderungen verknüpft. Im Zuge der SAP-Einführung in alle Werke sollte auch die bisher von der MEGGLE Gruppe verwendete Eigenlösung der Kostenrechnung auf eine SAP-Lösung umgestellt werden. Wie sich zeigte, verfügte auch die standardisierte SAP Kostenrechnung nicht über den Funktionsumfang, der für die Milchindustrie benötigt wird. Daher entschied sich das Unternehmen für die Entwicklung einer eigenen in SAP integrierbaren Branchenlösung. Die NOVICON GmbH wurde mit der Konzipierung eines SAP Controlling Add-on beauftragt und die itelligence AG mit dessen Umsetzung. Neben der vollständigen Systemintegration in SAP, waren überschaubare Kosten und die Releasefähigkeit die gesetzten Rahmenbedingungen.

Lösung - Nahtlos in SAP und andere Controllingsysteme integrierbare Controlling Suite (ECP)

Das SAP Controlling Add-on ist eine schlanke Lösung. Es lässt sich nahtlos in das bestehende SAP-System integrieren. Zudem erfüllt das Modul alle weiteren Anforderungen sowohl hinsichtlich seines Funktionsumfangs, wie auch unternehmensrelevanter Kriterien, wie eine einfache Abstimmbarkeit, hohe Flexibilität, geringer Arbeitsaufwand und Unterstützung der Konzernstruktur mit mehreren Sprachen, Währungen und Buchungskreisen. Die methodischen Grundlagen lieferte NOVICON. Dessen langjährige Erfahrungen mit Prozesskostenrechnungen in der Milch- und Lebensmittelindustrie flossen in die Entwicklung des SAP Controlling Add-on ein. Mit der Programmierung wurde die itelligence AG beauftragt. Als Pilot plant und kalkuliert die M-Back GmbH bereits seit dem zweiten Quartal 2014 mit dem Modul. Seit November 2015 befindet sich das Add-on auch am größten Standort der Molkerei MEGGLE in Wasserburg im Einsatz. Geplant ist das Rollout für alle Standorte der MEGGLE Gruppe. MEGGLE nutzt das Modul nicht exklusiv. Es steht als Controlling Suite (ECP) anderen Unternehmen zur Nutzung zur Verfügung.

Seit 2004 bietet die PRESORT eG ihren Mitgliedern ein breites Service Portfolio “rund um den Brief”. Von der Abholung der Post über die Sortierung, den Druck oder die Kuvertierung bis hin zur Logistik übernimmt das Unternehmen sämtliche Prozesse und bietet seinen Kunden und Mitgliedern damit entscheidende Vorteile.

 

Herausforderungen - Übernahme von Maschinendaten und automatisierte Belegerstellung

Als Kunde der Deutschen Post AG übernimmt die PRESORT eG den Postverarbeitungsprozess für Unternehmen.
Der Hauptanspruch an ein ERP System ist es, Datensätze, die im Postverarbeitungsprozess des eigenen Maschinenparks u.a. beim Sortieren, Kuvertieren und Frankieren entstehen, zu verarbeiten und daraus automatisiert Lieferscheine und Abrechnungen an die eigenen Kunden zu erstellen.

Lösung - Anbindung eines Maschinenparks durch Munixo Standard Schnittstellen und automatiserte Verrechnung

Bei der Abbildung der eigenen Geschäftsprozesse waren die Integrationsfähigkeit von abrechnungsrelevanten Daten des vorhandenen Maschinenparks und die Flexibilität und Anpassbarkeit der Munixo Plattform ausschlaggebend.

Durch individualisierte Schnittstellen auf Basis des Munixo Communication Centers werden Massendaten in Munixo importiert. Diese werden zu Lieferscheinen verarbeitet und intervallgesteuert für Abrechnungszwecke verwendet. Zusätzlich erfolgt eine Übergabe an die Finanzbuchhaltung der PRESORT eG, die mit Hilfe des Munixo FiBu Moduls abgebildet wird.

Die PROCITEC GmbH besteht seit 1999 und ist spezialisiert auf die Entwicklung von Softwareprodukten und -systemen in den Bereichen Nachrichtentechnik und Informationstechnologie, insbesondere im Bereich der Erfassung und Verarbeitung ziviler und militärischen Funksignale.

Herausforderungen:

Mehrstufige Workflow Freigaben und volle Integration aller Unternehmensbereiche

Das bestehendes ERP System der Procitec GmbH hielt den gewachsenen Anforderungen an eine moderne Unternehmenssoftware nicht mehr stand. Der Weg zu einem voll integrierten ERP-System war vorgegeben.

Unterbrechungsfreier, digital abgebildeter Arbeitsprozess
Zeit- und Kosteneinsparungen über alle Abteilungen und Unternehmensprozesse
Komplexe Workflow-Steuerungen
Sanktionsprüfung und Freigabe-Protokolle
Software nach Standard ISO/IEC 9126
Branchensoftware häufig nicht mehr zeitgemäß
Geheimhaltungs-Themen
Integrierte Software-Lizenzverwaltung
Durchgängiger CRM Prozess vom Vertrieb bis zur ausgelieferten Software-Lizenz
Verbindung des ERP Projektmanagements mit dem Software-Entwicklungs-Ticketsystem
Sanktionslistenprüfung mit mehrstufigem Freigabe-Workflow
Vermeidung von Daten-Mehrfach-Erfassungen
Stetig aktueller Gesamtüberblick über Vertriebschancen, Auftragsbestand und Cashflow
Transparente und zielgerichtete Informationsaufbereitung für alle Abteilungen
Versorgung des Vertriebsteam mit live CRM-Daten
Integriertes, revisionssicheres Dokumentenmanagement
Anbindung einer bestehenden Zeiterfassung mit Dongles

Lösung:

Verbesserte Kommunikation über alle Abteilungen und erhebliche Effizienzsteigerung durch automatische Workflows

Die Procitec GmbH setzt Munixo zur Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse ein. Unter anderem kommt das Modul zur Embargoverwaltung und der integrierte Belegfreigabe-Workflow zur schnellen, abteilungsübergreifenden und sicheren Kommunikation zum Einsatz. Für die Software-Lizenzverwaltung wurde eine maßgeschneiderte und ebenso vollständig integrierte Lösung entwickelt.

Die QUBIG GmbH mit Sitz in München wurde 2008 aus der akademischen Forschung heraus gegründet. Das Technologieunternehmen hat sich auf die Entwicklung und Herstellung von hochwertigen Lichtmodulatoren spezialisiert. Diese High-Tech-Geräte werden hauptsächlich als Zusatzmodule in größeren Lasersystemen eingebaut, mit dem Ziel, die Eigenschaften des Laserlichts, wie Frequenz, Phase, Polarisation, Intensität oder Position zu steuern und präzise zu manipulieren.

 

Herausforderungen - Abbildung der umfangreichen Produktpalette mit aktuellem Lagerbestand

Durch das stetige Wachstum des Unternehmens sollten die Geschäftsabläufe weitgehend digitalisiert werden, um ein weiteres Wachstum ohne zusätzlichen Ressourcenbedarf erreichen zu können. Dabei stand der Fokus auf der Abbildung der Vielzahl von Artikelvarianten, die je nach Kundenwunsch individuell zusammengefügt werden. Die Konfiguration je nach Kundenbestellung, die direkt in die Produktion übergeht und dort rückgemeldet wird, soll den Verkaufsprozess vereinfachen. Auch der Einkaufsprozess soll weitestgehend automatisiert werden, sodass der Lagerbestand mit Seriennummern und Chargen tagesgenau dargestellt wird.

Lösung - Kundenindividuelle Produktion mit integrierter Rückmeldung

Nach Implementierung der Munixo Unternehmenssoftware wird der gesamte Warenfluss und die Produktion im System abgebildet. Bestellungen bei Lieferanten werden direkt aus den Online-Warenkörben in Munixo importiert. Durch die Übersicht der Stammdaten mit den verschiedenen Varianten können die konfigurierten Artikel direkt in die Produktion weitergegeben werden. Dadurch ist eine individuelle Produktion je Bestellung möglich. Die produzierten Artikel werden direkt in Munixo rückgemeldet.

Durch den integrierten Einkaufsworkflow und die in Munixo integrierte Produktionsrückmeldung wird immer der aktuelle Lagerbestand mit den entsprechenden Seriennummern der produzierten Artikel dargestellt.

Aufgrund der externen Buchhaltung wird die Munixo DATEV-Schnittstelle zur reibungslosen Kommunikation mit dem Steuerbüro genutzt.

Die skouts e.K. ist ein inhabergeführtes IT-Unternehmen, das sich auf die Betreuung seiner Kunden als externe IT-Abteilung spezialisiert hat. Seit über 30 Jahren betreut der Inhaber Stephan Klein Unternehmen, die sich keine eigene IT-Abteilung leisten können oder wollen. Neben der Erbringung von Outsourcing-Dienstleistungen für Wirtschaftsunternehmen und Non-Profit-Organisationen übernimmt das Unternehmen die Verantwortung für den Betrieb von IT-Systemen und das damit verbundene IT-Management. Stephan Klein gibt seine Erfahrungen an seine Mitarbeiter weiter, so dass ein hoher Qualitätsstandard gewährleistet werden kann.

 

Herausforderungen

Die größten Schwierigkeiten lagen in der Abbildung der Wartungsverträge und dem komplexen System der Leistungsabrechnung. Darüber hinaus bereitete auch die Erstellung von Reports für die Wartungsvertragskunden Probleme.

Mit den Herausforderungen wuchs auch der Wunsch nach einer stärkeren Automatisierung des Reportings und der Auswertungsmöglichkeiten. Neben einer intuitiven und benutzerfreundlichen Oberfläche sollte die Lösung individuelle Anpassungen in Bezug auf Dashboards und Masken ermöglichen.

 

Lösung

Das ERP-System musste in der Lage sein, die umfassende Abrechnung sowie die Leistungserfassung der Wartungsverträge abzubilden. Gemeinsam konnten wir die Projektabrechnung sowie die Abbildung der Wartungsverträge im Standard entwickeln. Damit ist Skouts nun in der Lage, die hochkomplexen Wartungsverträge übersichtlich darzustellen und jederzeit auszuwerten, z. B. im Rahmen von tagesaktuellen Auswertungen.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten auf ihren Standard-Dashboards auf einen Blick die Informationen, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen. Darüber hinaus wird das Ticketsystem für die Zeiterfassung und das Projektmanagement genutzt. Kundenanfragen können mit dem Ticketsystem in bester Qualität bearbeitet werden. 

Auch der Wunsch nach individuellen Anpassungsmöglichkeiten konnte erfüllt werden. Reports, Masken und Ansichten können entsprechend den Bedürfnissen der jeweiligen Abteilungen angepasst werden. Durch die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche können Änderungen auch ohne Unterstützung eines Entwicklers eigenständig vorgenommen werden.

Die synedra information technologies GmbH wurde 2005 in Innsbruck gegründet. Die Grundidee von Synedra war es, eine Plattformlösung zur Archivierung sämtlicher medizinischer Daten auf den Markt zu bringen, die allen fachspezifischen Anforderungen einer krankenhausweiten Nutzung gerecht wird. Aus dieser Überlegung entstand die Health Content Management Plattform – Synedra AIM. Eine moderne Lösung zur Unterstützung bei der Erfassung, Speicherung, Archivierung, Visualisierung und Verteilung von Daten. Um auch Kunden in Deutschland und der Schweiz bestmöglich betreuen zu können, wurden dort Tochterfirmen gegründet.

 

Herausforderungen

Der Einsatz von verschiedenen, teils eigens entwickelten, Insellösungen war den aktuellen Anforderungen von Synedra nicht mehr gewachsen.

Die zentrale Kalkulation und Angebotserstellung waren mittlerweile genauso wichtig wie die Verwaltung der Wartungsverträge. Da Synedra auch Hardware verkauft, musste das neue ERP-System in der Lage sein Warenwirtschaft mit Seriennummern und Chargen abbilden zu können.

Eine Intercompany-Verrechnung zwischen den unterschiedlichen Firmen sollte ebenfalls möglich sein, genauso wie eine generelle Mehrmandantenfähigkeit.

Da das Unternehmen mit sensiblen Daten arbeitet und seine eigene Software samt vorhandener IT-Infrastruktur betreibt, war das On-Premise Hosting die ideale Lösung. Aus diesem Grund war auch eine Lauffähigkeit des Servers unter Linux und MariaDB Voraussetzung.

Lösung

Munixo als zentrales Tool im täglichen Arbeiten unterstützt den Vertrieb von Synedra durch eine vereinheitlichte Angebotserstellung und Kalkulation mit korrekter Preisfindung dank des Moduls „Sonderpreise“. Mit Hilfe der Konzernartikel ist eine mandantenweite Anpassung per Sync-Funktion schnell und einfach möglich. Die automatisierte Indizierung von Wartungsverträgen spart den Sachbearbeitern Zeit und muss nicht manuell durchgeführt werden. Dank der Rest-API und Hyperlinks kann die Entwicklung direkt auf sämtliche Daten in Munixo zugreifen und externe Daten integrieren.

Die im Modul „Projektmanagement“ enthaltenen Kontaktjournale ermöglichen die Auswertung und Abrechnung von geleisteten Zeiten. Zudem ist die historische Kundenkommunikation auf einem Blick ersichtlich. Die Eingangsrechnungen werden im Modul „Eingangsbelege“ digitalisiert und dienen als Übersicht der Lieferantenumsätze.

Dank der offenen und flexiblen Oberfläche von Munixo erstellt Synedra selbst zusätzliche Funktionen via Lua-Scripting.

Die VenturisIT GmbH ist eine Tochter der Triplan AG und vermarktet TRICAD MS, ein CAD/CAE-Planungswerkzeug mit 3D-Branchenlösungen für die Technische Gebäudeausrüstung und den Anlagenbau.

Herausforderungen:

Zwei bestehende Systeme ablösen und integrieren

Durch den Betrieb von zwei eigenständigen System für CRM und ERP war der Datenbestand der Adressdaten teilweise redundant, inkonsistent und fehlerhaft. Die wichtigsten Anforderungen an eine ganzheitliche Software Plattform waren die nahtlose Integration von CRM und ERP Funktionalitäten, die Möglichkeit zur Verwaltung von Support-Anfragen (Ticketsystem), eine automatisierte Abrechnung von laufenden Service-Verträgen sowie die Zeitrückmeldung der Consultants auf Projekte.

Des weiteren sollten unzählige Excel-Tabellen durch das System abgelöst werden (u.a Urlaubsrückstellung oder Absatz-Umsatzplanung Soll/Ist über die einzelnen Produktbereiche).

Lösung:

Standardmodule kundenspezifisch erweitert

Die VenturisIT GmbH setzt die Module ERP, CRM und DMS der Munixo Plattform zur Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse ein. Die beschriebene Auswertung des Umsatzes anhand der Produktbereiche hinsichtlich geplantem und tatsächlichem Umsatz erfolgt über ein Verkaufsreporting, das Rechnungen, Gutschriften sowie Vertragspositionen zusammenfasst und Plandaten des jeweiligen Bereiches gegenüber stellt. Das Verwalten und automatische Abrechnen von Service-Verträgen wird über das Modul Vertragswesen realisiert. Das integrierte Ticketsystem wurde um eine automatische Email-Benachrichtigung bei Statusänderung sowie eine Zuordnung eingehender Emails zu Tickets und/oder Ansprechpartner erweitert. Consultants im Außendienst melden ihre geleisteten Zeiten auf vorab verkaufte Kontingente via Journaleintrag auf die jeweils relevante Story zurück.