Provaria GmbH / Microsoft Dynamics CRM

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Kurzbeschreibung des Anbieters

Verändern Sie Ihren Blickwinkel... mit variablen, professionellen IT-Lösungen

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Unternehmensprofil

Wir sind Ihr Spezialist für Unternehmenssoftware und Softwareentwicklung und begleiten Unternehmen mit IT-Systemen für Ihre Geschäftsabläufe. Damit schaffen wir die notwendigen Strukturen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Excellence in IT - Lösungen, die täglich aufs Neue begeistern, vereinfachen und die nötige Basis für eine erfolgreiche Unternehmenssteuerung legen.

Als Unternehmer denken wir nicht in Produktkategorien sondern in Lösungen. Unsere moderne Software im Microsoft Umfeld deckt Bedürfnisse unterschiedlichster Branchen ab. Jede unserer Lösungen erfüllt branchenspezifische Anforderungen an die Integration interner und externer Anwender sowie die Transparenz der Geschäftsprozesse. Sicherheit, Flexibilität und einfache Bedienung stehen bei uns an oberster Stelle. Auf Ihre Anforderungen abgerundete und optimierte Beratung, Einführung und Betreuung ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Unternehmensoftware ist eine vitale, nicht mehr wegzudenkende Komponente eines Unternehmens. Wir legen großen Wert auf eine langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden. So können wir gemeinsam eine zukunftssichere Lösung erarbeiten, die Ihre Anforderungen heute und auch morgen erfüllen kann.

Produkte & Services

ERP mit Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV, auch bekannt als Microsoft Navision, ist eine Microsoft Business Solution für ERP – Enterprise Resource Planning – und Warenwirtschaft. Die kaufmännische Software umfasst zahlreiche Funktionen zur erfolgreichen Steuerung strategischer und operativer Unternehmensprozesse wie Finanzmanagement, Einkauf, Verkauf, Asset Management, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Auftragsverwaltung, Supply Chain Planning, Business Intelligence und vielem mehr. Die hohe Anpassungsfähigkeit und anwenderfreundliche Bedienung zeichnen die Software ebenso aus wie die weltweit hohe Akzeptanz.

 

Kundenbeziehungsmanagement mit Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ist eine Microsoft Business Solution für CRM – Customer Relationship Management – und Kundenbindung. Mit der Software für Customer Relationship Management optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Die Kundendatenbank Software unterstützt Kundenbeziehungsmanagement in vielen Unternehmensbereichen, wie Adressverwaltung, Marketing, Kampagnenmanagement, Sales Management, Lead Management, Social Listening, Social Media Monitoring, Kundenservice, Business Intelligence und vielem mehr. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern.

 

Unternehmensplattform Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint ist eine Unternehmensportal Lösung von Microsoft. Als Web-Anwendung, meist in Form eines Intranets oder Extranets, unterstützt SharePoint das Content Management, Dokumentenmanagement, Wissensmanagement, Projektmanagement sowie die interne Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Sie können Informationen sicher mit anderen teilen und effektiver zusammenarbeiten sowie Inhalte verwalten und nach Informationen oder Personen suchen.

 

ProAddon - Professionelle Microsoft Dynamics und SharePoint Addons für Unternehmen

Mit unseren ProAddons für Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM und Microsoft SharePoint bieten wir Zusatzfunktionalitäten, die in der Standardsoftware fehlen, und verhelfen Unternehmen so zu effizienteren Unternehmensabläufen, einer optimierten Zusammenarbeit und lückenloser Kommunikation im gesamten Unternehmen und über Unternehmensgrenzen hinweg. Unser Portfolio von Dynamics Addons und SharePoint Apps reicht von CTI Computer Telefon Integration, HTML Formular Generator, Datenmigration, Datenintegration und Synchronisation, E-Mail Marketing, Urlaubsverwaltung und Abwesenheitsmanagement bis hin zu Vertragsmanagement in CRM und SharePoint. Details finden Sie auf unserer ProAddon Homepage www.proaddon.com.

 

Individualsoftware auf Basis von Microsoft .NET

Individualsoftware ist flexibel und damit die konsequente Antwort im dynamischen Geschäftsbetrieb. Durch eine durchgängige Ausrichtung an Ihren betrieblichen Bedürfnissen können wir einerseits Microsoft Produkte an Ihre Prozesse anpassen, andererseits aber auch individuell Software gemäß Ihren Anforderungen neu konzipieren. Die Microsoft .NET Technologie ermöglicht dabei auch die Realisierung auf unterschiedlichen Geräteplattformen wie Mobiltelefonen oder PDAs.

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 2011

Anzahl der Mitarbeiter:

	Deutschland	Österreich	Schweiz / Liechtenstein	Europa (Gesamt)	Weltweit (Gesamt)
Insgesamt	---	2	---	2	2

Hauptsitz des Unternehmens:

• Österreich

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Kurzbeschreibung des Produktes

Microsoft Dynamics365 – CRM Software für Kundenbeziehungsmanagement

Produkt-Beschreibung

Microsoft Dynamics CRM – Software für Kundenbeziehungsmanagement

Die Microsoft Business Solution Microsoft Dynamics365  ist eine Software für Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management / CRM) und Kundenbindung. Die intelligente Kundendatenbank bietet umfangreiche Funktionalitäten in den Bereichen Kunden- und Kontaktmanagement, Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Social Listening für effektives Kundenbeziehungsmanagement. Die Lösung ist lokal oder in der Cloud verfügbar und garantiert eine durchgehende Benutzerumgebung vom Desktop-PC bis zum mobilen Endgerät.

 

Microsoft Dynamics365 Funktionen

 

Kunden- und Kontaktmanagement

Als zentrale, strukturierte und schnell verfügbare Kundendatenbank legt Microsoft Dynamics365 die Basis für Kundenzufriedenheit und beständige Kundenbeziehungen. Mit Hilfe des CRM Systems werden Kundendaten an einem Ort gespeichert, verwaltet, ausgewertet und können so gezielter im Vertrieb, Marketing und im Kundenservice eingesetzt werden.

Intelligentes Marketing

Microsoft Dynamics365 macht ein optimales Management von Marketingkampagnen und die laufende Optimierung dieser durch permanentes Monitoring möglich. Funktionalitäten für mehr Marketingeffizienz beinhalten: Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement, permanentes Controlling mittels integrierter Business Intelligence Features, uvm.

Effektiver Vertrieb

Microsoft Dynamics365 unterstützt ein detailliertes Verkaufschancenmanagement und bietet eine Übersicht aller Informationen, Aktivitäten, Notizen, etc. einer Verkaufschance, den Status Quo dieser und weitere notwendige Schritte im Vertriebsprozess. Wichtige Entscheidungsträger, passende Produkte sowie Cross- und Up-Selling Vorschläge können hinzugefügt werden.

Individuelles Kundenservice

Fördert die dauerhafte Kundenzufriedenheit und -bindung durch individuelles und omnipräsentes Kundenservice. Das CRM System bietet die Möglichkeit, Servicefälle in Sozialen Medien oder von unterwegs zu bearbeiten sowie effizientes Servicefallmanagement mit integrierter Wissensdatenbank zur Problemlösung und Servicefall-Warteschlangen.

Rolle als Anbieter der Software

• Lizenznehmer/Vertriebspartner (VAR: Value Added Reseller)