ORBIS SE / Microsoft Dynamics 365 Marketing, Sales & Service

Siehe Case Study Sonepar

The ACO Group is one of the world market leaders in drainage technology. With its integrated approach, ACO stands for professional drainage, economical cleaning, and the controlled release and reuse of water.  The strong innovative strength of the ACO Group is the result of intensive development And research and expertise In the processing of polymer concrete, plastic, cast iron, stainless steel and steel- concrete. ACO is present in over 40 countries And produces on four continents in 30 production sites. The company employs 4,200 people worldwide and generated sales of EUR 711 million in 2016.

Implementierung Microsoft Dynamics 365 Online in Kombination mit der ORBIS ConsumerONE und der Mobilen Lösung der Firma RESCO Mobile. Funktionen und Prozesse: Master Data Management; Vertriebs- Aussendienststeuerung;Auftragserfasung; Distributionserhebungen; Business Activites; Promotion Management mit Kapazitätsplanung. Schnittstelle zu SAP mit Hilfe ORBIS SAP IntegrationONE

Ausgangssituation, Herausforderungen: Ablösung Oracle CRM Multi-ERP / SAP Integration (Stammdaten) MS Office Integration (Outlook, Word, Excel) Benutzerakzeptanz (usebility, performance) Umfangreicher Sales-/Anfrage-, Angebotsprozess- Leadcenter, Innendienst, Außendienst Ziele: Ein CRM System für die gesamte Salesorganisation (europaweit)- effiziente Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen Einheitlicher Salesprozess (konzernweit) Verbesserte Vertriebsplanung und Forecasting Effektiver Angebotsprozess mit Produkt-/Preiskonfiguration Einheitliche Besuchsberichte (Transparenz und Auswertbarkeit) Reportingsuite für Vertrieb , Management, Projektleiter (Microsoft Standard) Bessere Informationen über Kunden und Projekte (Datenqualität) Installation: Microsoft Dynamics CRM ORBIS Solution for Industrie und SAP Integration Microsoft BizTalk für ERP Integration weltweit >1.400 Anwender

Implementierung + Einführung Microsoft Dynamics 365 Cloud - CRM für den Innendienst - Telefon-Verkauf. 100 User Deutschlandweit. Einsatz ORBIS CnsumerONE mit SAP Echtzeit-Integration. Schnelle Einführung in ca. 120 Tagen.

Implementierung Microsoft Dynamics 365 On Prem in Kombination mit ORBIS ConsumerONE; RESCO Mobile;iControl. Details siehe Projektsteckbrief

Siehe Case Study Ornua_Kerry Gold

Die R. Stahl-Unternehmensgruppe ist ein Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für den Explosionsschutz. Ausgangssituation: Kein einheitliches Vertriebssystem Länderspezifische Individuallösungen Internationale Projekte fehlende Transparenz Ziele: Verbesserung der Kundenbetreuung und der Potentialausschöpfung durch ganzheitliches Kundenmanagement Schaffung einheitlicher, effizienter Prozesse und Vertriebsinstrumente, z.B.- strukturierte Erfassung und Verfolgung von Verkaufschancen und Angeboten- durchgängige Kommunikation und Wissensaustausch internationer Projekte - für die Vertriebssteuerung ein verbessertes Forecasting- weltweite Erfassung und Aktualisierung spezifischer Marktdaten Aufbau einer einheitlichen, weltweiten Kundendatenbank zur schnellen und effizienten Kommunikation mit Kunden und Interessenten Schnelle gruppenweite Implementierung Herausforderungen: Integration unterschiedliche ERP Systeme (komplexe Schnittstellen) Datenmigration und -konsolidierung aus ca. 20 Quelldatensystemen Umfangreiches Berechtigungskonzept Aufbau eines komplexen zentralen CRM-Systems mit VMware, Citrix, Cluster, MS Sharepoint, MS BizTalk, SAP-PI/XI-Integration, ... ca. 350 Anwender weltweit

Einführung Microsoft Dynamics CRM für die Bauzulieferindustrie

Implementierung Microsoft Dynamics 365 Online ORBIS ConsumerONE ; RESCO Mobile. Detail zu den Funktionen und Prozessen siehe Projektsteckbrief

Die SANHA GmbH & Co. KG zählt zu den führenden deutschen Herstellern von Komponenten für die Hausinstallation von Heizungs- und Sanitärtechnik Ausgangssituation: Kein einheitliches Vertriebssystem, fehlende Transparenz über Vertriebsaktivitäten, Ziele: ganzheitliches Kundenmanagement, einheitliche Vertriebsprozesse, strukturieret Erfassung und Verfolgung von Projekten/Objektmanagement verbesserte Vertiebsplanung und Forecasting einheitliche strukturierte Besuchsberichte und Auswertungen Installation: Microsoft Dynamics CRM ORBIS Solution für Bauzulieferindustrie (Objektmanagement) LinkPoint 360 für LotusNotes Integartion Dun & Bradstreet Integration für erweitere Wirtschaftsinformation ORBIS Touplaner Online (BingMaps) Scribe für Datenmigration und ERP Integartion größer als 120 user

Triflex is a company specialising in the production of liquid seals and cold plastics. The company is a leading European specialist in this field. Triflex is part of the Follmann Group. Waterproofing for flat roofs and roof connections is a Triflex passion. Here the company offers solutions for dome, butterfly, shed and HP shell roofs or classic flat roofs. For balconies, Triflex offers balcony waterproofing and coatings, regardless of the construction form. In the parking deck sector, Triflex offers solutions made of liquid plastic for car park renovations or new buildings. The range of services includes liquid plastic solutions for top decks, interior decks, underground car parks, ramps and joints. In the field of renewable energy and industry, the company develops sealing and coating systems made of liquid plastic. Triflex has systems for the protection of joints, industrial floors, technical rooms, wind power plants or for water management. Last but not least, Triflex also stands for markings. They are used on roads and cycle paths, in halls and multi-storey car parks.

Siehe Case Study Lebensbaum

Einführung Microsoft Dynamics CRM für die Konsumgüterindustrie

Einführung von Microsoft Dynamics CRM für Sales mit 250 globalen Anwendern in allen Geschäftsbereichen Besonderheiten: - Multi ERP-Szenario - Konfiguratoren-Anbindung im Angebotsprozess - Automatisierte Messe Leaderfassung