QS solutions / Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM)

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Kurzbeschreibung des Anbieters

Internationaler CRM-Lösungsanbieter mit hoher Beratungskompetenz

Downloads des Anbieters

QS_profil_ms_01032019.pdf

Unternehmensprofil

Unser Profil

Als Microsoft Gold Partner sind wir seit mehr als 15 Jahren Lösungsanbieter im Bereich CRM. Das Thema ist im Wandel, die Software-Angebote sind es auch. Wir sind immer auf dem Laufenden und liefern Ihnen gerne den Einstieg und die richtige Orientierung bei der Entwicklung Ihrer Unternehmensstrategie.

Neben den prozessualen Anforderungen gewinnen sicherheitstechnische Fragen zunehmend an Bedeutung. Im Bereich IT-Security entwickeln wir eigene Lösungen, die IT und Datenmanagement sicherer machen und damit einen wichtigen Beitrag zur Einhaltung der GDPR-Compliance liefern.

 

Unsere Produkte

Im Bereich CRM setzen wir auf Microsoft Dynamics 365. Das innovative Konzept dieser Business Software bietet Lösungen zur Unterstützung von Vertrieb, Marketing und Service ebenso wie für BackOffice-Prozesse und Office-Automatisierung. Bedarfsorientiert werden je User die für ihn relevanten Apps lizenziert und wahlweise als Cloud-Services oder per Zugang zu der auf eigenen Servern installierten Software genutzt. Sie zahlen nur das, was Sie benötigen. Ihre Investition orientiert sich immer am individuellen Nutzen.

Im Bereich IT-Security sind wir Entwickler und Anbieter des Cyber Security Assessment Tools CSAT. Damit analysieren wir Ihre IT-Landschaft mit allen Inhouse-Komponenten, den gebuchten Cloud-Services sowie den beteiligten Geschäftspartnern. Wir zeigen Ihnen Ihren Status, mögliche Sicherheitslücken und geben Empfehlungen zu deren Beseitigung. Sie können die Lösung für die einmalige Nutzung im Rahmen eines Audits oder als laufenden Service für die stetige Optimierung Ihrer IT-Sicherheit buchen.

Bei uns kann der Kunde wählen, in welcher Rolle wir ihn bei der Implementierung unterstützen:

 

Kooperationspartner

• Microsoft
• Selligent
• SoftwareONE
• Insight
• Bechtle
• m+p Gruppe
• ACS Informatik
• ClickDimensions

 

Produkte & Services

• Microsoft Dynamics 365
  • Online
  • OnPremise
    
    
• Microsoft SharePoint
  • Online
  • OnPremise
    
    
• ClickDimensions für die Marketingautomatisierung

 

• Cyber Security Assessement Tool CSAT für die holistische Security-Analyse
• PortalTalk zur Integration von Microsoft Dynamics 365 und SharePoint
  
  
• Selligent CDM

 

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1994

Anzahl der Mitarbeiter:

	Deutschland	Österreich	Schweiz / Liechtenstein	Europa (Gesamt)	Weltweit (Gesamt)
Insgesamt	10	---	---	60	60

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland
• Übriges Europa

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Kurzbeschreibung des Produktes

Microsoft Dynamics 365 ist eine Business-Lösung der neuen Generation, die Apps für alle CRM-Anforderungen und mehr bietet

Downloads zum Produkt

QS_dynamics_365_crm_010117.pdf

Produkt-Beschreibung

Microsoft Dynamics 365 ist eine Businesslösung der neuen Generation, die sowohl als Komplettlösung als auch zur Unterstützung einzelner Anwendungsbereiche eingesetzt werden kann. Die schnelle Bereitstellung sowie die umfassende Integration in das Microsoft-Lösungsportfolio setzen neue Maßstäbe bei der effizienten Automatisierung von Unternehmensprozessen.

Für die Unterstützung von

• Vertrieb,
• Marketing, 
• Kundensupport, 
• Prozessabwicklung im BackOffice,
• Business Intelligence sowie
• den Aufbau der allgemeinen Kommunikationsinfrastruktur

liefert Microsoft Dynamics 365 Lösungsbausteine auf höchstem funktionalem Niveau nach dem modernsten Stand der Technik, die sich nahtlos in Microsoft-Systemumgebungen integrieren.

Die Bausteine stehen als eine Sammlung von Apps zur Verfügung. Der Nutzungsumfang pro User bestimmt der Kunde. Er kann je nach Anforderung flexibel Apps für neue User abonnieren, für bestehende User hinzubuche, oder die Nutzung für ausgeschiedene User beenden.

Die Apps für Vertrieb, Marketing und Service bilden das Portfolio für die Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements, für die bisher in der Regel monolithische CRM-Software eingesetzt wurde.

Die Apps können als Cloud-Service genutzt oder (in begrenztem Umfang) auch zur Installation im eigenen Hause bezogen werden. Die Cloud-Services können alternativ auf der Basis eines Hostings im EMEA-Raum oder an Standorten ausschließlich in Deutschland (German Cloud) gebucht werden. 

Die Bezahlung erfolgt je nach Nutzungsumfang gegen monatliche Gebühr oder auch durch Erwerb einer Lizenz gegen Einmalgebühr.

Für die Implementierung und laufende Betreuung der produktiven Nutzung bietet Ihnen QS solutions individuelle Modelle in Abhängigkeit des von Ihnen gewünschten Umfangs an eigener Mitwirkung an.

 

Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:

• 9.2

Erstinstallation (Jahr):

• 2003

Rolle als Anbieter der Software

• Zertifizierter Systemintegrator (ISV: Independent Software Vendor)