Avantgarde Business Solutions GmbH / Sage CRM

Kurzbeschreibung des Anbieters

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Unternehmensprofil

Avantgarde - Erfahrung. Kompetenz. Persönliche Betreuung.

Partnerschaftlich erfolgreich

Die Avantgarde Business Solutions GmbH entwirft und implementiert seit 1992 integrierte IT-Lösungen für innovative Mittelständler unterschiedlichster Größen. Von Beginn an setzt das Unternehmen dabei auf die Partnerschaft mit namhaften Herstellern leistungsfähiger, innovativer Produkte, wie Microsoft Dynamics AX und Sage Office Line. Damit bietet die Avantgarde ihren Kunden insbesondere hohe Investitionssicherheit. Wiederholt wurde die Avantgarde bereits für herausragende Lösungskompetenz und erfolgreiche Implementierungen ausgezeichnet. Als Mitglied des Microsoft Dynamics President’s Club gehört die Avantgarde beispielsweise zu den erfolgreichsten 5 % aller Microsoft Dynamics Partner weltweit.

Gute Partnerschaften zu Herstellern sind wichtig. Doch genauso wichtig sind bei Avantgarde langjährige, enge und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Sie sind die Basis des Handelns. Und die Säulen des Unternehmenserfolgs. Individuelle Beratung sowie intensive Begleitung in allen Phasen der Planung und Realisierung sind daher elementarer Bestandteil eines jeden Projekts.

Im Fokus: Mittelstand und Konzerne

Ob Mittelstand oder Konzern, nationales oder internationales Projekt: Die Avantgarde bietet mehr als nur Software. Tiefgreifende Branchenkenntnisse, Kompetenz in allen betriebswirtschaftlichen Belangen, ausgefeilte Projektmethodik – Avantgarde realisiert exzellente, modulare Lösungen. Perfekt auf individuelle Belange zugeschnitten, lassen sich Unternehmensprozesse signifikant optimieren und transparenter gestalten, Synergien erzeugen und ungenutzte Potenziale aufzeigen. Aussagekräftige Auswertungen bilden die Basis für fundierte Unternehmensentscheidungen.

Ziele und Visionen

Erfolg ist für uns kein „sanftes Ruhekissen“, sondern Ansporn für weitere Taten. So sind die Ziele bereits definiert: Ausbau des Unternehmens, Einstellung weiterer Mitarbeiter, Neu- und Weiterentwicklung innovativer Lösungen. Bei allem wirtschaftlichen Wachstum: Die Avantgarde ist sich stets ihrer gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. So engagiert sich die Avantgarde im sozialen Bereich, ist von der IHK ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb und fördert nicht zuletzt durch vorbildliche Arbeitsmodelle die motivierende Verbindung von Familie und Beruf.

Kooperationspartner

Avantgarde Kooperationen - Bausteine für den Erfolg

Langjährige Partnerschaften

Der Erfolg von Avantgarde beruht zum einen auf hoher fachlicher Kompetenz und außergewöhnlichen Branchenkenntnissen. Zweiter wesentlicher Erfolgsfaktor ist der Einsatz weltweit bewährter, zukunftssicherer Technologien ausgewählter Partner. Und das in langjährig bewährter, vertrauensvoller Zusammenarbeit. Last but not least sorgen enge Kontakte zu Hochschulen für ungewöhnliche Denkanstöße.

Namhafte, weltweit führende Technologiepartner

Seit rund zehn Jahren ist Avantgarde Partner für Microsoft Dynamics AX. Der Status als Gold-Partner unterstreicht die erfolgreiche Zusammenarbeit. Und zum wiederholten Male ist Avantgarde Mitglied im Microsoft Dynamics President‘s Club: Realisierung anspruchsvoller Projekte, konsequenter Ausbau der Marktpositionierung, herausragendes Engagement und hohe Kundenzufriedenheit führten Avantgarde erneut in die Riege der 200 weltweit erfolgreichsten Partner von Microsoft Dynamics.

Mit der Sage Gruppe ist Avantgarde bereits seit 1996 verbunden. Heute agiert Avantgarde als Solution Center und entwickelt mit umfassendem Produkt-Know-how maßgeschneiderte betriebswirtschaftliche Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen.

Für Lösungen in den Bereichen elektronisches Dokumentenmanagement, digitale Archivierung und Workflow-Management setzt Avantgarde auf ELO Digital Office, das technologisch führende Unternehmen für den Enterprise-Content-Management-Markt.

Der Wissenschaft verbunden

Innovative Lösungen wachsen aus innovativen Ansätzen. Daher steht Avantgarde in engem Dialog mit der Wissenschaft. Veranstaltungen sowie gemeinsame wissenschaftliche Projekte sorgen für regen Wissenstransfer. Kooperationen mit verschiedenen Hochschulen, beispielsweise der Fachhochschule Köln und der Hochschule Niederrhein in Mönchengladbach, bieten den Studierenden die Möglichkeit, ihr Wissen in reale Projekte einzubringen. Und mehr als ein Absolvent ist bei Avantgarde schon erfolgreich ins Berufsleben gestartet.

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1992

Anzahl der Mitarbeiter:

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland

Kurzbeschreibung des Produktes

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Produkt-Beschreibung

Warum Sie mit integrierten Prozessen bei Ihren Kunden punkten.

Um Kunden zufriedenzustellen, muss man heute mehr tun, als die bestmögliche Qualität termingerecht zum besten Preis zu liefern. Ihre Kunden erwarten auch einen rundum perfekten Kundenservice. Doch damit Ihr Unternehmen das leisten kann, müssen alle Mitarbeiter – und zwar unabhängig von ihrer Funktion – zeitnah und kompetent reagieren können. Und dies ist nur möglich, wenn jeder Mitarbeiter einfach und schnell auf aktuelle und umfassende Kundeninformationen zugreifen kann.

Mehrfachdatenhaltung ist riskant

Wer seine Daten in mehreren Datenbanken vorhält, hat deutlich mehr Arbeit mit der Eingabe und Verwaltung und geht damit auch noch unnötige Risiken ein: nämlich, dass die Daten falsch oder veraltet sind. 

Fehler vermeiden, IT-Infrastruktur entlasten

Integrierte Lösungen sind der beste und effizienteste Weg, um jeder Abteilung aktuelle Informationen aus anderen Geschäftsbereichen zur Verfügung zu stellen. Durch die Integration können die Daten zentral verwaltet werden, und damit vermeiden Sie nicht nur Fehler, sondern entlasten darüber hinaus auch Ihre IT-Infrastruktur. Das Ergebnis:

Sie und Ihre Mitarbeiter sind über alle kaufmännischen Daten Ihrer Kunden, zum Beispiel offene Posten, Belege, Vorgänge, E-Mails oder andere Kommunikationen, stets bestens informiert.

Erweitern Sie Ihre Sicht auf Vertriebs- und Marketingprozesse!

Die Integration von Sage 100 und Sage 100 CRM liefert Ihnen nicht nur Echtzeitinformationen aus dem ERP-System innerhalb von CRM, sondern Sie bietet Ihnen bis dahin nicht vorhandene Möglichkeiten:

• Automatischer Abgleich von Firmen und Ansprechpartnern zwischen den Systemen
• Ad-hoc Anlage von Kunden aus CRM (z. B. zur Erstellung eines Angebots)
• Zuordnung von Angeboten und Aufträge zu Verkaufschancen aus der Warenwirtschaft
• Übertragung von Artikeln, Preislisten und Preisen nach Sage 100 CRM
• Aufruf von CRM-Funktionen aus der Sage 100 (z. B. Anzeige aller Kommunikationen eines Kunden)
• Zugriff auf Umsatzdaten, offene Posten und Kundendetails in Sage 100 CRM
• Anzeige und Suche aller Kundenbelege und Positionen innerhalb von Sage 100 CRM
• Erstellung von Zielgruppen für Marketingkampagnen/Mailings auf Basis von Umsatzdaten
  (z. B. Anschreiben an alle Kunden die ein bestimmtes Produkte im letzten Jahr bezogen haben)
• Einfache Erweiterung des Datenaustausches um individuelle, benutzerdefinierte Felder 

Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:

• Sage 100 CRM 7.3

Rolle als Anbieter der Software

• Lizenznehmer/Vertriebspartner (VAR: Value Added Reseller)
• Zertifizierter Systemintegrator (ISV: Independent Software Vendor)