Camelot ITLab GmbH / SAP Cloud for Customer

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Kurzbeschreibung des Anbieters

Die Camelot ITLab GmbH ist ein eigenständiges, prozessorientiertes IT- Beratungsunternehmen innerhalb der Camelot International Group

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Unternehmensprofil_Camelot_ITLab_Deutsch.pdf

Unternehmensprofil

Die Camelot ITLab GmbH ist ein eigenständiges, prozessorientiertes IT- Beratungsunternehmen innerhalb der Camelot International Group. Unsere innovativen Technologielösungen richten wir passgenau auf Ihre Prozesse und individuellen Anforderungen aus. Dadurch machen wir Ihr Unternehmen fit für die Herausforderungen der Zukunft.

 

Kernkompetenz

Camelot ITLab verbindet Systeme und optimiert so betriebliche Prozesse. Mehr als 300 aktive Kunden im In- und Ausland stehen für das Leistungsspektrum des Unternehmens. Die jahrelange Erfahrung in der Systemintegration hat Camelot ITLab zu einem Markenzeichen etabliert.

Studien bei Kunden weisen die Camelot International Group als einen der innovativsten IT-Dienstleister in Europa aus. Jedes Dritte der befragten Unternehmen holt sich ein Angebot von Camelot International Group zur Realisierung von Supply Chain-Lösungen ein. Im Bereich Master Data Management hat das Unternehmen den höchsten Bekanntheitsgrad im Wettbewerb. Camelot ITLab ist einer der wenigen Dienstleister mit exzellenter Anbindung an die SAP-Technologie und deren künftige Entwicklung - gleichzeitig gehen die Fähigkeiten über die Grenzen der SAP-Welt hinaus.

Kooperationspartner

Partnerschaften zu schließen ist die eine, sie zu leben die andere Herausforderung. Dieser Philosophie haben wir uns verschrieben - gemeinsam mit unseren Partnern. Und einem gemeinsamen Ziel: Unsere Kunden mehr als zufrieden zu stellen. Sie zu begeistern. Nachhaltig. Voraussetzung hierfür ist ein gemeinsames Verständnis für Partnerschaft, das mehr als geben und nehmen beinhaltet. Nämlich Vertrauen.

 

• SAP BusinessObjects Partnerprogramm
• Every Angle Software Solutions BV
• Oracle Collaboration Suite Certified Partner
• SAP Partner
• BEX Components AG
• iGate Corporation
• Bristlecone Inc.

Produkte & Services

Die Camelot ITLab hat sich hierbei auf die Beratung und Implementierung rund um Microsoft, Oracle und SAP Anwendungen, kundenspezifischer Produkte und Lösungen sowie die Entwicklung innovativer IT-Technologien spezialisiert und sich somit eine führende Position im Kreise der klassischen IT-Beratungshäuser geschaffen. Neben den SAP Standardprodukten, entwickeln wir auch innovative SAP-Add-ons, damit die Geschäftsprozesse durchgängig abgebildet werden können. So bieten wir beispielsweise als xApp unser Lieferantenmanagement (CSx) und den Camelot Data Checker (CDC) für die Stammdatenpflege und Quality Assurance and Quality Control für die pharmazeutische Industrie an. Mit diesen SAP Add-ons garantieren wir eine Vereinfachung der Aufgabenerfüllung und somit eine Steigerung Ihrer Produktivität.

 

• Supplier Relationship Management
• Supply Chain Management
• Master Data Management
• Business Intelligence
• Transportation Management
• Contract Management
• Advanced Inventory Management
• Customs Handling

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1996

Anzahl der Mitarbeiter:

	Deutschland	Österreich	Schweiz / Liechtenstein	Europa (Gesamt)	Weltweit (Gesamt)
Insgesamt	240	---	30	400	1450

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland
• Schweiz

Kurzbeschreibung des Produktes

SAP Cloud for Customer mit Camelot CRM Best Practice

Downloads zum Produkt

CRM_SAP_Cloud_for_Customer_Starterkit.pdf

Produkt-Beschreibung

Mit SAP Cloud for Customer (C4C) steht eine effektive CRM Lösung zur Verfügung, die gezielt auf die Bedürfnisse von Vetrieb, Service und Marketing ausgerichtet ist. C4C bietet vollständige, jedoch schlanke Prozesse, umfassende Kommunikations- und Analysetools, Integration von ERP-Systemen und Mail Providern sowie online und offline Verfügbarkeit auf mobilen Endgeräten – alles zusammen verbunden mit einer schnellen kostengünstigen Einführung. Es werden keine eigenen IT Ressourcen, keine erweiterte IT-Infrastruktur, keine zusätzliche Hardware benötigt: mit der SAP C4C Lösung genügt ein Internetzugang um auf Ihre Daten – gehostet in den zertifizierten SAP-Rechenzentren – zugreifen zu können.

Camelot unterscheidet bei seiner Best Practice-Lösung grundsätzlich die prozessuale Clusterung Sales, Service und Marketing. Bestehende Kundenprozesse werden adaptiert und auf die vorkonfigurierten Camelot-Prozesse & Funktionen gemappt. Anschließend werden diese sukzessive um kundeneigene Anforderungen (Gap-Analyse) erweitert. Als Leitfaden dienen dabei konzeptionelle Prozessworkshops und das interne C4C-System von Camelot ("Look and Feel").

Neben diesen Prozessmodulen bietet Camelot auch diverse Add-Ons, unterschiedliche Integrationsszenarien, BI-Lösungen, sowie Trainings- und Schulungspakete zur erfolgreichen Einführung Ihrer C4C-CRM Lösung an. Von der Lizenz bis zum Go Live - alles aus einer Hand mit dem One Stop Service von Camelot ITLab. Als zertifizierter Vertrags-, Cloud- und Solution Partner erwerben Sie bei Camelot von der Lizenz (gestaffelt nach Anzahl der User) über Konzeption, Schulung und Implementierung bis zur Produktivsetzung und Stabilisierung alle Bausteine für einen effizienten SAP C4C-Betrieb.

Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:

• 1508

Rolle als Anbieter der Software

• Lizenznehmer/Vertriebspartner (VAR: Value Added Reseller)