Step Ahead GmbH / STEPS für den Service

Social Media

Kurzbeschreibung des Anbieters

Step Ahead entwickelt innovative, vollumfängliche ERP-Lösungen und begleitet mittelständische Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Bei uns stehen die Anwender im Mittelpunkt – seit über 25 Jahren.

Downloads des Anbieters

STEPS.USER_Informationspapier.pdf

Unternehmensprofil

Step Ahead aus München entwickelt innovative, vollumfängliche ERP-Lösungen und begleitet mittelständische Unternehmen bei der Automatisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Wir denken Software anders und gehen neue Wege. Bei uns stehen die Anwender im Mittelpunkt – seit über 25 Jahren. Sie profitieren von neuartiger Usability, hoher Flexibilität und individueller Anpassbarkeit ihrer Business Software. Unsere ERP-Lösung STEPS ist insbesondere bei Unternehmen aus den Bereichen Handel, IT und Service etabliert. Als Teil der Vimata Group mit insgesamt 200 Mitarbeitenden an 10 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut Step Ahead mehr als 1.800 Kunden und 65.000 Anwender.

Kooperationspartner

• Wolters Kluwer Software & Services GmbH: Rechnungswesen und Lohn/Personalverwaltung
• DATEV eG: Rechnungswesen
• syska GmbH: Rechnungswesen und Lohn
• ecovium: Versand

Preise & Konditionen

So einzigartig Sie und Ihr Unternehmen sind, so individuell ist unsere Beratung und unser Lösungskonzept für Sie. Wir bieten maßgeschneiderte ERP-Lösungen, die wir an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. 

Sprechen Sie uns an. Wir freuen uns darauf!

Produkte & Services

STEPS für den Handel

Erschließen Sie neue Umsatzpotenziale. Decken Sie mit einer Lösung sämtliche Geschäftsprozesse ab. Und integrieren Sie den gesamten Einkaufsprozess. STEPS ist speziell auf Unternehmen aus Handel und Großhandel zugeschnitten und umfasst als ERP- und CRM-Lösung alles, was Sie für Ihr Geschäft benötigen.

• 360-Grad-Überblick mit allen Infos und Vorgängen
• Auftrags- und Bestellverwaltung
• Einzel- und Sammelkommissionierung
• Individuell anpassbare Rollen
• Produkt- & Lagerverwaltung
• Dynamische Auswertungen
• Anfrage- und Angebotswesen
• Nahtlose Integration von Drittanbietern (EDI & MDE)
   

STEPS für die IT-Branche

Reduzieren Sie Tools, steigern Sie Ihre Wirtschaftlichkeit und seien Sie Wettbewerbern einen Schritt voraus: STEPS ist speziell auf Unternehmen in der IT-Branche zugeschnitten und umfasst als ERP- und CRM-Lösung alles, was Sie für eine optimale Ressourcenplanung benötigen.

• 360-Grad-Überblick mit allen Infos und Vorgängen
• Vollwertiges Servicemanagement
• Integrierter User Help Desk (UHD)
• Digitale Kundenakte mit sämtlichen Daten
• Produkt- & Lizenzverwaltung
• Schritt-für-Schritt-Verkauf komplexer IT-Projekte
• Leistungsmanagement für wiederkehrende Dienstleistungen
• Nahtlose Integration von Drittanbietern
   

Dienstleistungen

• Projekteinführung
• Prozessberatung
• Projektmanagement
• Optimierung bestehender Prozesse
• Customizing & Anpassung
• Projektorganisation
• Schulungen, Trainings & Workshops

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1999

Anzahl der Mitarbeiter:

	Deutschland	Österreich	Schweiz / Liechtenstein	Europa (Gesamt)	Weltweit (Gesamt)
Insgesamt	180	---	---	220	220

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Kurzbeschreibung des Produktes

Die ERP-Lösung für Unternehmen aus Service und Dienstleistung umfasst alles, was Sie für Ihr Geschäft benötigen.

Downloads zum Produkt

STEPS.USER_Informationspapier.pdf

Produkt-Beschreibung

STEPS für den Service

Mit der ERP-Softwarelösung STEPS für den Service planen und steuern Sie Ihre Projekte bei voller Kostenkontrolle. Ob Service- und Wartungsverträge: Sie haben alles im Blick und rechnen Ihre Dienstleistungen und Einsätze stets korrekt ab. Dazu unterstützen wir Sie in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Finanzbuchhaltung.

 

Serviceprozesse
Alles auf einen Blick – ob Serviceauftrag, Servicebericht, Mitarbeiter- oder Materialdisposition.  

User-Helpdesk (UHD)
Überblick über Meldungen, Mitarbeiter-Disposition, Vertrag und vieles mehr.

Leistungsfaktura
Vereinfachte Faktura nach unterschiedlichen Kriterien sämtlicher erbrachter Leistungen wie Material, Tätigkeiten und Spesen ohne Notwendigkeit eines Auftrags.

Projektmanagement
Ermöglicht Planung und Durchführung von Projekten, liefert Vorlagen für notwendige Arbeitspakete und Aufgaben und gestattet Controlling des Projektfortschritts.

Vertragsabwicklung
Verträge erstellen & abrechnen, auftragsbezogene Verträge anlegen, Sammelrechnungen erstellen uvm.

Erstinstallation (Jahr):

• 1999

Rolle als Anbieter der Software

• Softwarehersteller
• Distributor