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CURSOR Software AG / TINA
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CURSOR Software AG
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Kurzbeschreibung des Anbieters
Kunden zu Fans machen mit CRM und Prozessmanagement: Software, die begeistert und Beratung, die zum Ziel führt!Downloads des Anbieters
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CURSOR_auf_einen_Blick.pdf |
Unternehmensprofil
Die CURSOR Software AG zählt seit über 35 Jahren zu den führenden Anbietern von Software und Beratung für das Kunden- und Geschäftsprozessmanagement (CRM – Customer Relationship Management und BPM – Business Process Management) und beschäftigt inzwischen über 100 Mitarbeiter.
Mit Softwareentwicklung, Beratung, Softwareeinführung, Schulung und Support erhalten Sie ein umfassendes Leistungsspektrum aus einer Hand.
Unternehmen der Energiewirtschaft, Banken und Finanzdienstleister sowie Dienstleistungs- und Industrieunternehmen profitieren so von exakt an ihren Anforderungen ausgerichteten Geschäftsprozessen. Weitere Branchen (beispielsweise Verbände, Gesundheitswesen und Touristik) und das Auslandsgeschäft werden von unseren Partnern betreut.
Produkte: CURSOR-CRM als branchenunabhängiges CRM und darauf aufbauend die Branchenerweiterungen EVI und TINA. EVI bietet Spezialfunktionen für Energieversorger, Stadtwerke und Energiedienstleister; TINA für Strom- und Gas-Netzbetreiber.
Herausragendes Merkmal ist die Flexibilität der Anwendungen: Branchenspezifische und individuelle Anforderungen werden exakt abgebildet, Anpassungen können jederzeit umgesetzt werden.
Von internen Prozessen über Vertrieb, Marketing und Kundenservice bis zum Partner- und Lieferantenmanagement: CURSOR-Lösungen bieten Ihnen eine zentrale Plattform für Information, Kommunikation, Systemintegration und Prozessmanagement. Gewünschte Informationen sind sofort abrufbar, Bereichs- und Unternehmensziele sowie die Einhaltung von gesetzlichen Vorgaben werden effizient unterstützt.
Einzigartig ist die Verbindung von CRM und BPM in einem System. Das ermöglicht die flexible Gestaltung und Anpassung von Abläufen – von der Automatisierung von Standardabläufen im Tagesgeschäft (beispielsweise die interaktive Erstellung eines Angebots) bis hin zur Abbildung bzw. Neudefinition komplexer Abläufe über Bereichs-, System- und Unternehmensgrenzen hinweg.
Kooperationspartner
Partnerschaften spielen für CURSOR eine große Rolle. In Vertrieb und Kundenbetreuung konzentrieren wir uns auf die Branchen Energie, Dienstleistung und Finanzen. Weitere Branchen (beispielsweise Industrie und Verbände sowie das Auslandsgeschäft) werden von unseren Partnern betreut. Mit unserem Partnerkonzept erhalten Sie die beste Unterstützung zur Vermarktung der CRM Software und Prozessmanagement-Tools von CURSOR.
VIP-Partner:
- Conuti
- crm consults GmbH
- ECOPLAN GmbH
- EnerBit GmbH
- FRT
- ifs Italia s.r.l.
- iS Software
- kirsch konkret
- Noema Cooperating d.o.o
- schleupen
Produkte & Services
Die CRM-Lösungen von CURSOR richten sich flexibel nach Ihren Wünschen:
Betrieb als Software as a Service (SaaS) aus der Public Cloud, der Private Cloud oder On-Premise - Sie entscheiden. Alle Varianten erfüllen die deutschen und europäischen Datenschutzrichtlinien, was auf dem CRM-Markt leider keine Selbstverständlichkeit ist.
CURSOR-CRM, EVI und TINA zeichnen sich durch einen umfassenden Standard aus. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr CRM-System von CURSOR ganz einfach erweitern. Dazu steht Ihnen eine breite Palette an Zusatzmodulen zur Verfügung.
CRM-Software von CURSOR zeichnet sich durch ihre sehr große Flexibilität aus. CURSOR-CRM, EVI und TINA sind jederzeit einfach an Ihre unternehmensindividuellen Anforderungen anpassbar. Ihr Unternehmen oder der Markt verändern sich? Sie möchten neue Geschäftsfelder abbilden? Diese und viele weitere Änderungen können Sie in den CRM-Systemen von CURSOR ganz einfach selbst umsetzen. Unser erfahrenes Consulting-Team berät Sie gerne und übernimmt die Umsetzung auf Wunsch für Sie.
CRM ist mehr als Software: Um Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern, ist eine konsequente Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf den Kunden nötig. CURSOR-Experten im IT- und Business-Consulting helfen Ihnen, das Zusammenspiel von Menschen, Strukturen und IT-Systemen zu optimieren.
Gründungsjahr des Unternehmens:
- 1987
Anzahl der Mitarbeiter:
| Deutschland | Österreich | Schweiz / Liechtenstein | Europa (Gesamt) | Weltweit (Gesamt) | |
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| Insgesamt | 120 | --- | --- | --- | 120 |
Hauptsitz des Unternehmens:
- Deutschland
Standorte des Unternehmen:
- Deutschland
- Österreich
- Schweiz
CURSOR Software AG
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Kurzbeschreibung des Produktes
TINA ist die CRM-Plattform für netzspezifische Geschäftsprozesse bei Verteil-, Übertragungs- oder Fernleitungsnetzbetreibern.Downloads zum Produkt
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Leuchtende_Beispiele_EVI_TINA.pdf |
Produkt-Beschreibung
Als Stromnetzbetreiber oder Gasnetzbetreiber stehen Sie vor großen Aufgaben! Komplexe Geschäftsprozesse organisieren, Kosten reduzieren und gleichzeitig gesetzliche Vorgaben erfüllen. Genau für diese Aufgaben haben wir zusammen mit Netzexperten TINA entwickelt: eine flexible Netzmanagement-Lösung, mit der Sie Informations- und Kommunikationsprozesse optimieren und automatisieren. So gewinnen Sie Handlungsspielräume!
TINA ist ein modernes, CRM-basiertes Netzmanagementsystem. Informationen aus allen relevanten Systemen werden integriert. TINA unterstützt Netzbetreiber bei jeglichen Anforderungen im Tagesgeschäft: von der Verwaltung von Netzverträgen über die Marktpartnerkommunikation bis hin zum Geräte- und Störungsmanagement
Bezeichnung des derzeit ausgelieferten Releases:
- TINA 2021.2
Erstinstallation (Jahr):
- 2007
Rolle als Anbieter der Software
- Softwarehersteller
Übersicht ausgewählter Referenzen |
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