ADITO Software GmbH / ADITO xRM

ADITO wird hier für den Vertrieb von Metallbearbeitungs-Maschinen unterschiedlicher Hersteller eingesetzt. Unsere Software wurde aufgrund der hohen Flexibilität ausgewählt.
Es sind hier mehrere Unternehmen der Hommel-Unverzagt-Gruppe angeschlossen mit einer Außendienst-Mannschaft, die je nach Lieferfirma mit unterschiedlichen und teilweise überlappenden Kunden in Kontakt tritt.
Seit März 2000 ist ADITO im Innen- und Außendienst in Betrieb.
Seit Oktober 2000 ist auch für die Kunden eine eCommerce-Lösung (BtoB) im Einsatz, mit einer direkten Anbindung der ADITO Datenbank.

Die KGAL GmbH & Co. KG ist eine Beteiligungsgesellschaft der Commerzbank, BayernLB, HASPA Finanzholding und Sal. Oppenheim. Sie bildet mit zahlreichen Objekt- und Beteiligungsgesellschaften und einer Reihe von operativen Unternehmen die KGAL Unternehmensgruppe. Das Leistungsspektrum der KGAL Unternehmensgruppe konzentriert sich auf Investitionen in Sachwerte und deren Finanzierung: KGAL bietet eine beachtliche Bandbreite an Strukturen und Dienstleistungen für Beteiligungen an Sachwerten sowie deren strukturierte Finanzierungen an − von der Vermögens- und Fondsverwaltung bis hin zur Entwicklung optimierter Finanzierungslösungen.

Die Landwirtschaftskammer Nordrhein-Westfalen ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit der Aufgabe, die Landwirtschaft und die in ihr Berufstätigen zu fördern und zu betreuen sowie im Rahmen ihrer Aufgaben den ländlichen Raum zu stärken. Die zentrale Verwaltung ist in Bonn und Münster angesiedelt, darüber hinaus bestehen über den Zuständigkeitsbereich verteilt zurzeit 31 Dienststellen.

ADITO wird für die Verwaltung der Mitglieder, Abrechnungsunterstützung und zum Aufbau und Pflege einer zentralen Wissensdatenbank eingesetzt.

Ravensburger ist führender Anbieter von Puzzles, Spielen und Beschäftigungsprodukten in Europa und einer der führenden Anbieter von Kinder- und Jugendbüchern im deutschsprachigen Raum. Das blaue Dreieck zählt zu den renommiertesten Markenzeichen in Deutschland.

Das Programm umfasst rund 8.000 verschiedene Produkte (inkl. aller landesspezifischer Ausgaben), die weltweit verkauft und zu 90 % selbst gefertigt werden. 1.668 Mitarbeiter erwirtschafteten 2013 einen Umsatz von 359 Millionen Euro.

Die Ravensburger AG hat ADITO online 3.1 im Einsatz.

Prämierte CRM-Anwendung bei Sano Moderne Tierernährung

Eine ausführliche Darstellung des Projektinhalts finden Sie unter:

http://www.crm-adito.de/index.php?option=com_content&view=article&id=204%3Adrei-sind-keiner-zuviel-praemierte-crm-anwendung-bei-sano-moderne-tierernaehrung&catid=55%3Apressemeldungen&Itemid=153&lang=de

Oder im Service-Bereich von www.adito.de

Schlüter-Systems bietet praxisgerechte und -erprobte Systemlösungen für die Abdichtung, Entkopplung, Entwässerung und Trittschalldämmung von Fliesenbelägen.
(Quelle: Schlüter Systems Website)

SEMA wurde 1987 gegründet und ist inzwischen der weltweit führende Hersteller von Holzbau- und Abbundprogrammen sowie leistungsfähiger Treppenbausoftware. Die SEMA Gruppe hat Tochtergesellschaften in Österreich, der Schweiz und Frankreich und verfügt über eine flächendeckende Vertriebsstruktur in Europa. Die SEMA Programme sind modular aufgebaut und vom handwerklichem Zimmereibetrieb über Abbundzentren bis zur Fertighaus Industrie bei über 7000 Installationen erfolgreich im Einsatz. Die SEMA Programme sind in deutsch, französisch, italienisch, englisch und tschechisch erhältlich.

ADITO wird dort im Innen- und Außendienst eingesetzt; ca. 60 cc-User; Lizenzverwaltung; Serviceverträge; Mehrsprachigkeit, etc.

Carsten Beier, Geschäftsführer, quick-mix Gruppe GmbH & Co. KG
„Die Baubranche ist in den vergangenen Jahren zunehmend dynamischer und komplexer geworden. Daraus sind auch für uns neue Herausforderungen entstanden. Dank ADITO schaffen wir einen einheitlichen und von überall zugänglichen Blick auf das gesamte Unternehmen, einzelne Regionen, Kunden, Projekte und Baustellen.“

Umfassendes CRM-Projekt auf Basis von ADITO Software soll Kundenorientierung, Effizienz und Umsatz steigern
Produkte sind austauschbar, Kundenbeziehungen nicht. Mit dieser Maxime im Gepäck setzte der Baustoffhersteller quick-mix 2014 das Thema Kundenorientierung ganz oben auf die Agenda des Unternehmens. Der Grund: Der steigenden Komplexität und dem wachsenden Preisdruck im Baustoffmarkt stand eine mangelnde Transparenz und Effizienz in der Vertriebs- und Marketingorganisation bei quick-mix gegenüber. Diese Diskrepanz beinhaltete ein wachsendes Risiko: bestehende Kunden zu verlieren und neue nicht zu gewinnen.
Um dem vorzubeugen, wurde CuRT ins Leben gerufen: Customer Relationship Together – eine umfangreiche Customer-Relationship-Management-Initiative, bei der Kundenorientierung als gelebte Unternehmenskultur etabliert und durch eine professionelle CRM-Lösung unterstützt werden sollte.

In einem sorgfältigen Auswahlverfahren entschied sich quick-mix für ADITO als Lösungspartner und profitiert heute von einer einheitlichen, kundenorientierten und effizienten Arbeitsweise. Quick-mix ist überzeugt, dass diese langfristig zu Kundenbindung dung, -zufriedenheit und -gewinnung sowie zu Umsatzsteigerungen führt und somit die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens sichert.

Kundenorientierung als Unternehmensstrategie

Die quick-mix Gruppe GmbH und Co. KG ist internationaler Hersteller für nachhaltige Premium-Baustoffe, Spezialist für Trockenmörtel, Putze, Wärmedämmverbundsysteme und bauchemische Produkte für die Bereiche Hochbau, Gartenlandschaftsbau, Straßen- und Tiefbau sowie für die Sanierung und Restaurierung von historischen Gebäuden. Die Branche ist in den vergangenen Jahren zunehmend dynamischer und komplexer geworden.

Daraus sind für den Vertrieb neue Herausforderungen entstanden. Rund 200 Vertriebsmitarbeiter haben es zum einen mit unterschiedlichen Kunden zu tun – etwa klassische Baustofffachhändler, Architekten, Planer und Fachhandwerker. Zum anderen müssen sie regionale Produktportfolios sowie unterschiedliche Preise und Konditionen bei Angeboten, Aktionen und Services berücksichtigen. Bisher war es nicht möglich, einen einheitlichen und von überall zugänglichen Blick auf das gesamte Unternehmen, einzelne Regionen, Kunden, Projekte oder Baustellen zu werfen.

Die Geburtsstunde von CRM bei Sievert:

Von CRM- und xRM-Spezialist ADITO erhielt quick-mix dabei einen wichtigen Impuls: CRM primär als Unternehmensphilosophie und Arbeitsweise zu begreifen und zu etablieren. Die Software ist dann im zweiten Schritt dazu da, die kundenorientierte Arbeitsweise durch moderne Technik zu unterstützen. Um das CRM-Projekt umzusetzen, suchte das Unternehmen eine anwenderfreundliche, flexible, effiziente und gut anpassbare CRM-Software. Die Entscheidung fiel auf ADITO.

ADITO für fast alle Fälle:

Zum Einsatz kommt ADITO derzeit im Kunden-, Objekt- sowie Veranstaltungsmanagement, bei der Angebotserstellung sowie im Berichtswesen.
Rund 350 Mitarbeiter profitieren nun von einer verbesserten Transparenz über Informationen und Effizienz bei Prozessen: Sie erstellen Angebote deutschlandweit zentral nach definierten Standards. Sie haben Zugriff auf alle Informationen und Historien zu jedem Kunden und Objekt. Der Vertrieb plant Aktivitäten jetzt einheitlich, wertet diese zentral aus, sichtet Baustellenberichte,

Neue Energie für Kundenmanagement von Solvis

Technologieführer für solare Energie entscheidet sich für CRM-Lösung ADITO
online – Einheitliche Projektinformationen für Vertriebsinnendienst und
Gebietsvertretungen. Die Braunschweiger SOLVIS GmbH & Co. KG setzt in Sachen Kundenmanagement auf ADITO online. Die Customer Relationship Management (CRM)-Lösung der in Geisenhausen ansässigen ADITO Software GmbH ermöglicht dem Hersteller ökologischer Heizungsanlagen die vollständige Erfassung aller Kundendaten der Gebietsvertretungen in einer Datenbank. Auf diese Weise stehen allen Beteiligten stets aktuelle Informationen zu den jeweiligen Projekten zur Verfügung. Dabei profitieren die Anwender aus dem Innen- und Außendienst beim Handling von der Flexibilität und Bedienerfreundlichkeit der CRM-Lösung, deren Funktionalitäten sich zudem ohne explizite Programmierkenntnisse jederzeit an individuelle Bedürfnisse anpassen und erweitern lassen. Nach der sukzessiven Einführung und Anbindung der Gebietsvertretungen greifen in der Endstufe insgesamt rund 70 User auf ADITO online zu.

Überzeugende Argumente für ADITO online In der Vergangenheit setzte Solvis hauptsächlich Insellösungen ein, die jedoch die zunehmend komplexeren Anforderungen nicht mehr abdecken konnten, die sich vor allem durch die Strukturierung über Gebietsvertretungen ergeben. Nicht zuletzt um deren Akzeptanz einer für alle einheitlichen CRM-Software zu gewährleisten, kamen die
Gebietsvertreter in der Entscheidungsfindung mit an Bord. Im Vergleich der unterschiedlichen Anbieter konnte ADITO gleich in mehreren Aspekten punkten. Dazu zählt insbesondere die Softwareergonomie, die eine anwenderfreundliche und komfortable Bedienung gewährleistet. Darüber hinaus überzeugte die Bandbreite an Möglichkeiten, die sich bei Bedarf auf einfache Weise ausbauen lassen, ohne dass hierfür kostenintensive externe Dienstleistung notwendig ist. Zudem stellt das System so gut wie keine Ansprüche an Hardware – ADITO online läuft auf dem zentralen Server am Firmensitz in Braunschweig, auf den die einzelnen Gebietsvertreter via Online- Schnittstellen zugreifen.

Den insgesamt positiven Eindruck konnten auch die Referenzfirmen bestätigen, die das Solvis-Projektteam unter die Lupe nahm: „Ausschlaggebend war der Eindruck, der sich auch bestätigt hat, dass es sich bei ADITO um ein professionelles Unternehmen handelt, das weiß, wovon es redet, und sich um den Kunden kümmert – eine lebendige und effiziente Zusammenarbeit.“

ls Spezialinstitut und Tochterunternehmen der örtlichen VR-Bank sind wir ein starker Partner des Mittelstandes. Factoring sowie Kredite im gewerblichen und privaten Bereich sind bei den mehr als 120 Mitarbeitern in bewährten Händen.

Nicht der schnelle Umsatz, sondern zukunftsgerechte Lösungen stehen bei uns im Mittelpunkt der persönlichen Beratung. Nicht doppeldeutige Fachbegriffe, sondern eine verständliche und ehrliche Kommunikation prägen das Miteinander.

Die VR-NetWorld GmbH ist die zentrale Internetgesellschaft der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Wir bündeln als Internetexperten die Online-Aktivitäten der Banken und der angeschlossenen Finanzdienstleister.