Schmidt Datentechnik / Servatum Servicemanagement

Kurzbeschreibung des Anbieters

Schmidt Datentechnik Software für den Kundendienst

Unternehmensprofil

Schmidt Datentechnik wurde 1985 geründet mit dem Ziel, Software für die damals junge PC Welt zu entwickeln. Heutiger Schwerpunkt ist die Software Servatum. Servatum hilft Unternehmen, Dienstleitungen im Umfeld technischer Produkte zu organisieren. Hierzu zählen Unternehmen aus den Bereichen Maschinenbau, Medizintechnik, IT-Systemhäuser sowie Serviceabteilungen von Handelsunternehmen.

Gründungsjahr des Unternehmens:

• 1985

Anzahl der Mitarbeiter:

	Deutschland	Österreich	Schweiz / Liechtenstein	Europa (Gesamt)	Weltweit (Gesamt)
Insgesamt	8	---	---	---	---

Hauptsitz des Unternehmens:

• Deutschland

Standorte des Unternehmen:

• Deutschland

Kurzbeschreibung des Produktes

Servatum Service Organisieren und Planen

Produkt-Beschreibung

Aufgabe der Software Servatum ist die Hilfestellung im komplexen Umfeld einer Serviceorganisation. Annahme einer Störmeldung Einsatzplanung (für überregional tätige Unternehmen mit Optimierung der Wegezeiten) Wartungsverträge umfangreiche Möglichkeiten der Datensammlung Module für mobil eingesetztes Servicepersonal Dokumentation der Einsätze Anbindung an vorhandene ERP Systeme (Navision, SAP, BPCS...)

Erstinstallation (Jahr):

• 1993

Rolle als Anbieter der Software

• Softwarehersteller