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Innosoft GmbH / Innosoft Field Service Management

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Innosoft GmbH

Martin-Schmeißer-Weg 15
D-44227 Dortmund
Telefon: 0231-4278850
Fax: 0231-42788529
sales@innosoft.de
Innosoft GmbH

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Kurzbeschreibung des Anbieters

Perfekte Software-Lösungen für Ihren Service! Das Field Service Management der Innosoft GmbH hilft Ihnen, die Serviceprozesse in Ihrem Unternehmen effizienter zu gestalten und die Koordination der Servicetechniker zu optimieren.

Unternehmensprofil

Die Innosoft GmbH wurde im April 1996 gegründet und ist seit der Unternehmensgründung stetig gewachsen. Das Unternehmen hat eine Vertretung in Frankreich. Geschäftsführer sind Herr Dipl.-Ing. Walter Siepe, Dipl.-Ing. Peter Ebbrecht und Dipl.-Ing. Rainer Goos. Unternehmensziel der Innosoft GmbH ist vor allem die Entwicklung von smarten IT-Lösungen für Vertrieb und Service im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus. Der Softwareeinsatz reicht von der Einzelplatzversion bis zum kompletten Client-Server-Konzept. Seit nunmehr 28 Jahren verlassen sich unsere Kunden weltweit auf unsere Lösungen. Für die Optimierung von Betriebsabläufen bis zum Kundendienst, setzen sie das Innosoft Field Service Management mit all seinen Funktionalitäten und den zusätzlichen Modulen des Servicemanagementsystems in Vertrieb und Service erfolgreich ein. Mit mittlerweile über 330 Kunden, vorwiegend aus dem Sektor Maschinen- und Anlagenbau, zählt Innosoft zu den führenden Anbietern in diesem Bereich.

Kooperationspartner

u.a. ams ERP , Microsoft, Quanos, SAP, Service Mate, KVD und viele mehr. Eine genauere Auflistung finden Sie auf unserer Homepage.

Preise & Konditionen

Unsere Preise werden über ein Lizenzmodell berechnet. Hier werden die einzelnen Module entsprechend über Concurrent-User Lizenzen bzw. Named-User Lizensen definiert. Gerne beraten wir sie in einem persönlichen Gespräch über Ihren individuellen Bedarf.

Produkte & Services

Field Service Management

Servicemanagementsystem

Einsatzplanung

GeoMap

Mobile App für Techniker (Android/iOS)

 

Kundenmanagement

Business Information (Statistik)

Customer Portal

Phone-Center

HelpDesk

 

Wartungsmanagement

Reportgenerator

Dynamisches Berichtswesen

Dokumentenmanagement

Digitale Formulare

Gründungsjahr des Unternehmens:

  • 1996

Anzahl der Mitarbeiter:

  Deutschland Österreich Schweiz / Liechtenstein Europa (Gesamt) Weltweit (Gesamt)
Insgesamt 64 --- --- 65 65

Hauptsitz des Unternehmens:

  • Deutschland

Standorte des Unternehmen:

  • Deutschland
  • Schweiz

Innosoft GmbH

Innosoft Field Service Management
Innosoft GmbH

Kurzbeschreibung des Produktes

Das perfekte Field Service Management System für Ihren Service!

Produkt-Beschreibung

Unser Field Service Management System legt mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Maschinen- und Anlagenbau Branche besonderen Fokus auf die Anwender.

Profitieren Sie von einer flexiblen, browserbasierten Lösung, die sich an Ihr bestehendes System anpasst und Prozesse einfach verknüpft. Von Ticketmanagement, der Planung von Projekten und Einsätzen bis hin zu Ihrer Ausführung durch Techniker vor Ort unterstützt unser System einen effizienten Ablauf und ermöglicht eine transparente Nachhaltung sowie Verarbeitung.

Sind Sie bereit für den Service der nächsten Generation?


Mit der Innosoft Field Service Management Software lassen sich Serviceprozesse im Unternehmen optimieren und diese effizienter und möglichst kostensparend durchführen, damit Disponenten Service-Techniker optimal koordinieren können. Diese Serviceprozesse können mit der innovativen, digitalen Plantafel bequem verwaltet werden. Des weiteren wird die Geschäftseffizienz durch mehr Transparenz im Service verbessert. Die Service-Organisation profitiert von schnelleren Reaktionszeiten und optimierten Serviceeinsätzen. SmartSearch ist dabei ein elementares Modul zur Gestaltung von Serviceprozessen.

Erstinstallation (Jahr):

  • 2018

Rolle als Anbieter der Software

  • Softwarehersteller

Übersicht ausgewählter Referenzen

Anwender: G. Siempelkamp GmbH & Co. KG
Branche:
  • Maschinenbau & Anlagenbau
Ort / Land: Krefeld / D
Beschreibung:
Anwender: Haver & Boecker OHG
Branchen:
  • Maschinenbau & Anlagenbau
  • Metallerzeugung & -bearbeitung, Herstellung von Metallerzeugnissen
Ort / Land: Oelde / D
Beschreibung:
Anwender: KHS Maschinen- und Anlagenbau
Branche:
  • Maschinenbau & Anlagenbau
Ort / Land: Dortmund / D
Beschreibung:
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